Cố Vấn Dịch Vụ
Hạn nộp hồ sơ: 05/11/2026 (Còn 21 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Thực hiện quy trình 07 bước phục vụ khách hàng theo quy định. Cập nhật thông tin/dữ liệu mới nhất về khách hàng.
- Đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng cho khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ.
- Hoàn thành hồ sơ thủ tục thanh toán quyết toán cho xe trước khi chuyển sang bộ phận thanh toán.
- Tư vấn, hỗ trợ và phổ biến những thông tin sản phẩm và kỹ thuật, tổng hợp phản ánh các thông tin phản hồi của khách hàng .
- Duy trì liên hệ với các khách hàng để nắm bắt thông tin phản hồi cũng như nhu cầu sử dụng Dịch vụ của khách hàng với mục đích tối ưu chất lượng Dịch vụ.
- Xử lý các công việc bảo hiểm theo quy trình thống nhất với công ty bảo hiểm.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận phụ tùng để đảm bảo hoàn thành tốt công việc.
- Thực hiện công việc vệ sinh 5S và một số công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
- Đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng cho khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ.
- Hoàn thành hồ sơ thủ tục thanh toán quyết toán cho xe trước khi chuyển sang bộ phận thanh toán.
- Tư vấn, hỗ trợ và phổ biến những thông tin sản phẩm và kỹ thuật, tổng hợp phản ánh các thông tin phản hồi của khách hàng .
- Duy trì liên hệ với các khách hàng để nắm bắt thông tin phản hồi cũng như nhu cầu sử dụng Dịch vụ của khách hàng với mục đích tối ưu chất lượng Dịch vụ.
- Xử lý các công việc bảo hiểm theo quy trình thống nhất với công ty bảo hiểm.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận phụ tùng để đảm bảo hoàn thành tốt công việc.
- Thực hiện công việc vệ sinh 5S và một số công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học; ưu tiên Ngành cơ khí ô tô.
- Kỹ năng giao tiếp tốt .
- Tiếng anh thương mại và vi tính văn phòng.
- Có khả năng làm việc độc lập với cường độ cao.
- Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm ít nhất 02 năm ở vị trí tương đương
- Kỹ năng giao tiếp tốt .
- Tiếng anh thương mại và vi tính văn phòng.
- Có khả năng làm việc độc lập với cường độ cao.
- Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm ít nhất 02 năm ở vị trí tương đương
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh phù hợp với kinh nghiệm, năng lực
Phụ cấp cơm trưa
Phụ cấp điện thoại
Phụ cấp công tác
Thưởng lễ/tết/sinh nhật
Chế độ khám sức khoẻ hằng năm
Được cấp gói Bảo hiểm sức khoẻ & tai nạn hằng năm
Review lương hằng năm
Lương tháng 13
Cơ hội được đào tạo chuyên môn theo tiêu chuẩn Audi tại Việt Nam
Phụ cấp cơm trưa
Phụ cấp điện thoại
Phụ cấp công tác
Thưởng lễ/tết/sinh nhật
Chế độ khám sức khoẻ hằng năm
Được cấp gói Bảo hiểm sức khoẻ & tai nạn hằng năm
Review lương hằng năm
Lương tháng 13
Cơ hội được đào tạo chuyên môn theo tiêu chuẩn Audi tại Việt Nam
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 16:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 16:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 12.5 - 13 triệu
Nơi làm việc
- Đà Nẵng: Audi Đà Nẵng, 86C Duy Tân, Phường Hòa Cường (Phường Hòa Cường thuộc quận Hải Châu cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN NAM MIỀN TRUNG
Đà Nẵng
6.5 triệu - 8 triệu
Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Thương lượng
CÔNG TY TNHH XE FOTON VIỆT NAM
Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Thanh Hóa
20 - 25 triệu VND
Công Ty TNHH Ô Tô Á Châu
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 6B Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Kỹ Thuật Viên Dịch Vụ Xe Tải - Lương 20 Triệu
CÔNG TY TNHH XE FOTON VIỆT NAM
Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Thanh Hóa, Khác
20 - 25 triệu
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng /Customer Service/Telesales/Tư Vấn/Hỗ Trợ Học Viên - - ILA Hội An
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Đà Nẵng, Quảng Nam
8 triệu - 9 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
