Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách HàngCông Ty TNHH Hệ Thống Thông Tin FPT - FPT Information System - FPT IS
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Lương: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/09/2024
Hạn nộp: 20/11/2024
Mô tả công việc
Giao tiếp với khách hàng, là người tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
Hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải
Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận sản phẩm để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm
Phối hợp với bộ phận MKT để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại, v.vv.. đối với khách hàng thân thiết
Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ
Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong công ty để đề xuất ra kế hoạch kinh doanh hiệu quả
Hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải
Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận sản phẩm để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm
Phối hợp với bộ phận MKT để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại, v.vv.. đối với khách hàng thân thiết
Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ
Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong công ty để đề xuất ra kế hoạch kinh doanh hiệu quả
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học
Sử dụng thành thạo máy tính
Tự tin và có khả năng thuyết trình, chia sẻ trước đám đông
Có tinh thần cầu tiến và tập trung trong công việc
Kỹ năng tốt về quản lý và estimate thời gian chính xác trong công việc
Chủ động giao tiếp, tương tác và kết hợp công việc với đồng đội
Hỏi và đưa ra phản hồi chất lượng về chuyên môn
Kiên trì và tập trung với những dự án có thời gian phát triển dài
Sử dụng thành thạo máy tính
Tự tin và có khả năng thuyết trình, chia sẻ trước đám đông
Có tinh thần cầu tiến và tập trung trong công việc
Kỹ năng tốt về quản lý và estimate thời gian chính xác trong công việc
Chủ động giao tiếp, tương tác và kết hợp công việc với đồng đội
Hỏi và đưa ra phản hồi chất lượng về chuyên môn
Kiên trì và tập trung với những dự án có thời gian phát triển dài
Quyền lợi được hưởng
Lương cạnh tranh theo năng lực
Có cơ hội được nhận làm nhân viên chính thức
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và tiếp cận công việc thực tế nhất.
Được đào tạo, hướng dẫn các kỹ năng chuyên môn
Có cơ hội được nhận làm nhân viên chính thức
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và tiếp cận công việc thực tế nhất.
Được đào tạo, hướng dẫn các kỹ năng chuyên môn
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Hệ Thống Thông Tin FPT - FPT Information System - FPT IS việc làm
Tầng 22 tòa nhà Keangnam Landmark 72, E6 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
Chuyên Viên CSKH tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
10/10/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công Ty Cổ Phần Ẩm Thực Hùng Trường Sa
7 - 12 triệu VND
Hà Nội
21/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
14/10/2024
Vị trí Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công Ty TNHH Hệ Thống Thông Tin FPT - FPT Information System - FPT IS tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công Ty TNHH Hệ Thống Thông Tin FPT - FPT Information System - FPT IS ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Hệ Thống Thông Tin FPT - FPT Information System - FPT IS việc làm
Tầng 22 tòa nhà Keangnam Landmark 72, E6 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên