Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Nhất Thịnh An
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 30/01/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 1 - 2 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của công ty qua các trang mạngn xã hội, email, hotline,...
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty;
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm;
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng;
- Khai thác thêm nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng và upsale;
- Tiếp khách, bán hàng tại cửa hàng;
- Đóng gói hàng hóa theo quy trình có sẵn, bàn giao đơn vị vận chuyển,...
- Thực hiện một số công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.
- Thời gian làm việc
Từ thứ 2 - CN
Ca 1: 08h00 - 13h00
Ca 2: 12h00 - 17h00
Ca 3: 16h00 - 21h00
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty;
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm;
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng;
- Khai thác thêm nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng và upsale;
- Tiếp khách, bán hàng tại cửa hàng;
- Đóng gói hàng hóa theo quy trình có sẵn, bàn giao đơn vị vận chuyển,...
- Thực hiện một số công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.
- Thời gian làm việc
Từ thứ 2 - CN
Ca 1: 08h00 - 13h00
Ca 2: 12h00 - 17h00
Ca 3: 16h00 - 21h00
Yêu cầu
- Đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế;
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề;
- Tinh thần và thái độ trung thực, tích cực và chủ động;
- Giới tính: Nam/Nữ;
- Độ tuổi: Từ 18 - 26 tuổi;
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề;
- Tinh thần và thái độ trung thực, tích cực và chủ động;
- Giới tính: Nam/Nữ;
- Độ tuổi: Từ 18 - 26 tuổi;
Quyền lợi
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và thân thiện;
- Có cơ hội thăng tiến, đào tạo, có điều kiện khẳng định bản thân;
- Có cơ hội thực hiện các nhiệm vụ quan trọng và phát triển các kỹ năng trong nhiều lĩnh vực, khám phá những khả năng mới của bản thân;
- Có thưởng hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và hàng quý.
Mức lương
21.000đ - 24.000đ/giờ
(Thử việc: 21.000đ; Chính thức: 24.000đ)
Team building, Du lịch hàng năm
- Có cơ hội thăng tiến, đào tạo, có điều kiện khẳng định bản thân;
- Có cơ hội thực hiện các nhiệm vụ quan trọng và phát triển các kỹ năng trong nhiều lĩnh vực, khám phá những khả năng mới của bản thân;
- Có thưởng hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và hàng quý.
Mức lương
21.000đ - 24.000đ/giờ
(Thử việc: 21.000đ; Chính thức: 24.000đ)
Team building, Du lịch hàng năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 6, Tòa nhà Việt á, Số 9 Phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam, Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Hà Nội: Tầng 6, Tòa nhà Việt á, Số 9 Phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam, Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 1 - 2 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/01/2025
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Dưới 10 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Melya.vn
10 triệu - 15 triệu
12/01/2025
Hà Nội
Công Ty TNHH Dịch Vụ Viễn Thông PTT Việt Nam
1.5 - 2 triệu
31/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU Ô TÔ LONG BIÊN
5 - 15 triệu
02/02/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
11 triệu - 13 triệu
23/01/2025
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.