Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Dịch Vụ Viễn Thông PTT Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 31/01/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 1.5 - 2 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của công ty qua các trang mạngn xã hội, email, hotline,...
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty;
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm;
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng;
- Khai thác thêm nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng và upsale;
- Tiếp khách, bán hàng tại cửa hàng;
- Đóng gói hàng hóa theo quy trình có sẵn, bàn giao đơn vị vận chuyển,...
- Thực hiện một số công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.
- Thời gian làm việc
Từ thứ 2 - CN
Ca 1: 08h00 - 13h00
Ca 2: 12h00 - 17h00
Ca 3: 16h00 - 21h00
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty;
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm;
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng;
- Khai thác thêm nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng và upsale;
- Tiếp khách, bán hàng tại cửa hàng;
- Đóng gói hàng hóa theo quy trình có sẵn, bàn giao đơn vị vận chuyển,...
- Thực hiện một số công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.
- Thời gian làm việc
Từ thứ 2 - CN
Ca 1: 08h00 - 13h00
Ca 2: 12h00 - 17h00
Ca 3: 16h00 - 21h00
Yêu cầu
- Đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế;
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề;
- Tinh thần và thái độ trung thực, tích cực và chủ động;
- Giới tính: Nam/Nữ;
- Độ tuổi: Từ 18 - 26 tuổi;
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề;
- Tinh thần và thái độ trung thực, tích cực và chủ động;
- Giới tính: Nam/Nữ;
- Độ tuổi: Từ 18 - 26 tuổi;
Quyền lợi
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và thân thiện;
- Có cơ hội thăng tiến, đào tạo, có điều kiện khẳng định bản thân;
- Có cơ hội thực hiện các nhiệm vụ quan trọng và phát triển các kỹ năng trong nhiều lĩnh vực, khám phá những khả năng mới của bản thân;
- Có thưởng hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và hàng quý.
Mức lương
21.000đ - 24.000đ/giờ
(Thử việc: 21.000đ; Chính thức: 24.000đ)
- Có cơ hội thăng tiến, đào tạo, có điều kiện khẳng định bản thân;
- Có cơ hội thực hiện các nhiệm vụ quan trọng và phát triển các kỹ năng trong nhiều lĩnh vực, khám phá những khả năng mới của bản thân;
- Có thưởng hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và hàng quý.
Mức lương
21.000đ - 24.000đ/giờ
(Thử việc: 21.000đ; Chính thức: 24.000đ)
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 28 Vương Thừa Vũ - Khương Trung - Thanh Xuân - Hà Nội, Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
- Hà Nội: 28 Vương Thừa Vũ - Khương Trung - Thanh Xuân - Hà Nội, Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 1.5 - 2 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công Ty TNHH Dịch Vụ Viễn Thông PTT Việt Nam
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Melya.vn
10 triệu - 15 triệu
12/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU Ô TÔ LONG BIÊN
5 - 15 triệu
02/02/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
11 triệu - 13 triệu
23/01/2025
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.