Cộng Tắc Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN ỨNG DỤNG DI ĐỘNG XANH
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: Còn 23 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 3 - 5 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
- Hướng dẫn khách hàng về các tính năng của sản phẩm, giải đáp thắc mắc qua chat, email, điện thoại.
- Theo dõi & hỗ trợ quy trình onboarding, giúp khách hàng làm quen với hệ thống.
- Thu thập phản hồi, đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng.
- Phối hợp với các team Sales, Product & Marketing để hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn.
- Hướng dẫn khách hàng về các tính năng của sản phẩm, giải đáp thắc mắc qua chat, email, điện thoại.
- Theo dõi & hỗ trợ quy trình onboarding, giúp khách hàng làm quen với hệ thống.
- Thu thập phản hồi, đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng.
- Phối hợp với các team Sales, Product & Marketing để hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn.
Yêu cầu
- Sinh viên năm 3, 4 hoặc mới tốt nghiệp, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Nhân sự, Kinh tế, Marketing...
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo từ A-Z.
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, tư vấn, giao tiếp.
- Giọng nói rõ ràng, kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động & nhiệt tình trong công việc.
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về phần mềm hoặc công nghệ (không bắt buộc).
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo từ A-Z.
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, tư vấn, giao tiếp.
- Giọng nói rõ ràng, kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động & nhiệt tình trong công việc.
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về phần mềm hoặc công nghệ (không bắt buộc).
Quyền lợi
- Lương cứng 20.000đ/giờ + thưởng theo hiệu suất + phụ cấp (nếu có).
- Cơ hội promote lên nhân viên chính thức sau thời gian cộng tác.
- Được đào tạo bài bản, học cách sử dụng CRM, quy trình chăm sóc khách hàng B2B.
- Môi trường GenZ trẻ trung, năng động, làm việc với đội ngũ chuyên nghiệp.
- Chế độ WFH và linh hoạt sắp xếp theo lịch trình cá nhân.
- Teabreak, hoạt động nội bộ hàng tháng, team building cùng công ty.
- Cơ hội promote lên nhân viên chính thức sau thời gian cộng tác.
- Được đào tạo bài bản, học cách sử dụng CRM, quy trình chăm sóc khách hàng B2B.
- Môi trường GenZ trẻ trung, năng động, làm việc với đội ngũ chuyên nghiệp.
- Chế độ WFH và linh hoạt sắp xếp theo lịch trình cá nhân.
- Teabreak, hoạt động nội bộ hàng tháng, team building cùng công ty.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 259 Lê Quang Định, Phường 7
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận 7
- 259 Lê Quang Định, Phường 7
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận 7
Thông tin chung
- Thu nhập: 3 - 5 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- - 259 Lê Quang Định, Phường 7
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/04/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Tanca là sản phẩm của Công ty CP Ứng dụng di động Xanh. Ra mắt giữa 2018, Tanca.io hiện có hơn 40.000 tài khoản sử dụng để quản lý nhân sự và trở thành nền tảng Quản lý nhân sự trực tuyến được nhiều người sử dụng nhất Việt Nam. Tanca tin rằng...
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
TỔNG CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VNPT VINAPHONE
8 - 15 triệu
Còn 27 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ QUẢNG CÁO HẢI THÁI
8 - 15 triệu
Còn 27 ngày
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Lingxi E-commerce Trading
11 - 14 triệu VNĐ
Còn 29 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
6.2 - 8.1 triệu
Còn 27 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu
9 triệu - 12 triệu
Còn 7 ngày
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.