Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Writing the contact center solution, road map for a modern customer journey.
Making all the material for presentation such as: slide, document, demo system
Creating the BOM, technical proposal.
Leading technology contact center workshop with Customer and Partner.
Delivering customer training courses; application development, installation, troubleshooting
Creating and executing use cases for customer experience, other logic and user acceptance testing support
Yêu cầu
Bachelor of IT (SW engineering) or Telecom.
3+ years previous CX experience in at least one of the roles of Pre-sales Consultant, Business Analyst and/or Consultative -
Sales for Contact center solutions.
Strong written and verbal communication skills with a focus on needs analysis, positioning, business justifications and closing techniques
Ability to multi-task and manage multiple steams of work simultaneously
Ability to work and communicate effectively with internal stakeholders
Ability to solve complex technical and selling situations with proposed resolutions.
Ability to work effectively, independently and with team members to add value
Ability to display strong self-initiative and support recommendations with sound thinking and fact-based evidence (data, research, best practices, etc.)
Be self-motivated, flexible, and show initiative•Proven record of meeting/ exceeding established goals
Fluent in English
Willing to travel
Thông tin khác
Hình thức: Nhân viên chính thức
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 1.000 - 3.000 USD
CMC P&T là công ty thành viên thuộc Tập đoàn Công nghệ CMC - một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu tại Việt Nam. CMC P&T lựa chọn sứ mệnh tiên phong về công nghệ và chất lượng trong việc cung cấp các dịch vụ IT cho khách hàng tại Việt Nam và quốc tế, mang đến những giá trị ưu việt, giúp thỏa mãn tốt nhất các nhu cầu của khách hàng, góp phần nâng cao giá trị cuộc sống.
Với tầm nhìn trở thành nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa IT uy tín, là công ty hàng đầu về dịch vụ sửa chữa bảo hành tại Việt ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
