Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Trách nhiệm / nghĩa vụ giải trình chi tiết:
• Tận dụng cơ sở dữ liệu khách hàng để nâng cao hiểu biết của chúng tôi về khách hàng, để cung cấp thông tin chi tiết hữu ích, cơ hội phân khúc và thực hiện các sáng kiến có tác động cao trong suốt vòng đời của khách hàng nhằm đẩy nhanh việc mua lại, duy trì, kích hoạt lại và thúc đẩy doanh thu.
• Phân tích và diễn giải phản ứng của chiến dịch, hành vi của khách hàng, hiệu suất của phân khúc để tối ưu hóa chuyển đổi và giữ chân thông qua quản lý, xử lý và bắt đầu tất cả các hoạt động và lịch trình, kích hoạt các chiến dịch và nuôi dưỡng các chương trình để thúc đẩy chuyển đổi, giữ chân và tương tác của khách hàng
• Quản lý các sáng kiến về khách hàng thân thiết, bao gồm việc phát triển, khởi chạy và duy trì liên tục chương trình khách hàng thân thiết để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh.
• Hỗ trợ Sự tham gia của người tiêu dùng và Cá nhân hóa trong việc quản lý hàng ngày của chương trình để đảm bảo phát triển thành công, khởi chạy và hoạt động tiếp thị CRM liên tục
• Giao tiếp hiệu quả với khán giả mục tiêu và quản lý các mối quan hệ với khách hàng;
• Chạy và truyền đạt các báo cáo hàng tuần cho CRM và kế hoạch thử nghiệm để cải thiện hiệu quả chương trình như ROI cao hơn, CTR cao hơn.
• Giám sát và theo dõi hiệu suất của các chương trình đã thực hiện.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận CNTT và các bộ phận liên quan khác nhằm nỗ lực hiểu rõ hơn về tất cả các nguồn cấp dữ liệu CRM và dữ liệu chảy vào và ra khỏi các công cụ quản lý chương trình CRM.
• Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của người quản lý.
Yêu cầu
Yêu cầu
- Bằng Cử nhân yêu cầu 2 năm kinh nghiệm trong tiếp thị, CRM, khách hàng thân thiết hoặc các lĩnh vực liên quan
- Hiểu về môi trường Trực tiếp đến Người tiêu dùng (Thương mại điện tử / Bán lẻ), các phương pháp hay nhất trong ngành Tiếp thị và CRM.
- Chủ động và chủ động
- Kỹ năng lập kế hoạch và phân tích xuất sắc
- Khéo léo, nhanh chóng, hiệu quả và có thể làm việc độc lập
- Người định hướng kết quả, tỉ mỉ với con mắt để biết chi tiết
- Kỹ năng ưu tiên & quản lý thời gian hiệu quả
- Kỹ năng đàm phán tốt
Quyền lợi
Tham gia đầy đủ chế độ theo quy định nhà nước
Hỗ trợ cơm trưa và phí giữ xe, công tác...
Cấp phát đồng phục và Laptop làm việc
Tham gia các khóa đào tạo công ty nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng
Thông tin khác
Mức lương
15-20 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Quản lý / Giám sát
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
2 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/09/2022
- Thu nhập: 15-20 triệu
