CTV Customer Support Shopify - Remote

Công ty TNHH Giải pháp công nghệ Tigren

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng

Upto 20 triệu/ tháng

24/03/2026

Toàn thời gian

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng app Shopify bằng Tiếng Anh
Sử dụng email hoặc các kênh social để liên lạc và kết nối với khách hàng
Học, sử dụng thành thạo và hiểu rõ về sản phẩm app để có thể giải quyết các vấn đề khi khách gặp phải. Ứng viên được cung cấp tài liệu hướng dẫn và tham gia training online trước khi bắt đầu công việc.
Tham gia Meeting online/ offline hàng tuần
Hỗ trợ khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty.
Phối hợp với các thành viên trong team support và team developer để phân tích và đưa ra các giải pháp tốt nhất cho các vấn đề của khách hàng.
Đồng hành cùng khách hàng để giúp họ đạt được kết quả tốt nhất.

Yêu cầu

Khả năng Tiếng Anh đọc, viết tốt, có thể trao đổi với khách hàng qua chat hoặc email
Thái độ làm việc nghiêm túc, trung thực, có trách nhiệm trong công việc
Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Customer Support.
Có khả năng tự nghiên cứu và tìm hiểu cách sử dụng được phần mềm
Có kiến thức về e commerce là một lợi thế
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Shopify.

Quyền lợi

Mức lương hấp dẫn, Offer Up To 20M/ tháng (chi tiết trao đổi trong buổi phỏng vấn).
Thu nhập = Rate trực x số ca + Bonus Review
BONUS: Theo KPI của toàn team. .

Thời gian làm việc linh hoạt đăng ký làm việc theo ca trực, đảm bảo tối thiểu 20h/ tuần
Hình thức làm việc: Online
Đồng nghiệp thân thiện, nhiệt tình, vui vẻ.
Chính sách đãi ngộ rõ ràng, minh bạch, chuyên nghiệp.

Leader training trực tiếp các kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc
Tham gia các buổi training online định kỳ

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 24/03/2026
Thu nhập: Upto 20 triệu/ tháng

Nơi làm việc

Tòa nhà Vinaconex Diamond, 459C Bạch Mai, Phường Bạch Mai, Thành Phố Hà Nội

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH Giải pháp công nghệ Tigren việc làm

130 Nguyễn Đức Cảnh, Hoàng Mai, Hà Nội

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Trưởng nhóm Dịch vụ & Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN FECON

thỏa thuận

Hà Nội

25/04/2026

Nhân Viên Tư Vấn & CSKH Nha Khoa (Data Sẵn Có, Thu Nhập Từ 20 - 30 Triệu++/ Tháng)

CÔNG TY TNHH NHA KHOA TRẺ

Từ 20 triệu

Hà Nội

28/04/2026

[HN] Công Ty NHANH.VN Tuyển Dụng Nhân Viên Kế Toán Nội Bộ/Dịch Vụ Khách Hàng Full-time 2026

CÔNG TY CỔ PHẦN NHANH.VN - THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng

Hà Nội

30/04/2026

[HN] NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

CÔNG TY CỔ PHẦN NHANH.VN - THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Thu nhập từ 6.000.000 - 11.000.000

Hà Nội

15/05/2026

[HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TAXI CÔNG NGHỆ - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM

Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services

7 triệu - 8 triệu

Hà Nội

01/05/2026

Chuyên Gia Dịch Vụ Khách Hàng

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Thỏa thuận

Hà Nội

21/05/2026

HN - Giám Đốc Dịch Vụ Khách Hàng Cao Cấp

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Thương lượng

Hà Nội

30/04/2026

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Chứng khoán

Pinetree Securities Corporation - A Member Of Hanwha Investment & Securities Co. Ltd. Korea

12tr-25tr ₫/tháng

Hà Nội

02/05/2026

Customer Support Agent - Japanese Language (Chăm Sóc Khách Hàng) - Health Care Service -100% Covered By The Company In Ha Noi

Công Ty TNHH Gear Inc Việt Nam

Thoả thuận

Hà Nội

01/05/2026

ERP Customer Support - Preferring Fresh Grad

Synergix Technologies Viet Nam

8 - 12 triệu

Hà Nội

13/05/2026

Vị trí CTV Customer Support Shopify - Remote do công ty Công ty TNHH Giải pháp công nghệ Tigren tuyển dụng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Upto 20 triệu/ tháng, tìm thêm việc làm về CTV Customer Support Shopify - Remote hoặc công ty Công ty TNHH Giải pháp công nghệ Tigren ở các link phía trên

Giới thiệu công ty