Cửa hàng Phó sẽ phối hợp cùng Cửa hàng Trưởng trong việc vận hành và quản lý toàn bộ hoạt động tại cửa hàng, cụ thể:
Phối hợp quản lý và điều hành hoạt động hàng ngày tại cửa hàng, đảm bảo cửa hàng vận hành ổn định và đúng tiêu chuẩn hệ thống.
Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh nhằm hoàn thành chỉ tiêu doanh số theo tháng/quý.
Theo dõi và quản lý hàng hóa tại cửa hàng; đảm bảo trưng bày đúng quy chuẩn thương hiệu, gọn gàng và bắt mắt.
Kiểm soát tồn kho, chủ động đề xuất nhập hàng và
điều phối hàng hóa hợp lý, hạn chế thiếu hàng hoặc tồn kho vượt mức.
Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ
nhân viên bán hàng.
Hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng quy trình bán hàng,
chăm sóc khách hàng và tiêu chuẩn dịch vụ của hệ thống.
Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng; tiếp nhận và giải quyết phản hồi/khiếu nại từ khách hàng.
Đảm bảo vệ sinh cửa hàng, an ninh và an toàn tài sản trong suốt ca làm việc.
Thực hiện và kiểm soát quy trình thanh toán theo đúng quy định hệ thống.
Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về hoạt động kinh doanh, nhân sự và hàng hóa theo yêu cầu của cấp trên.
