Quản lý cửa hàng đồ dùng Mẹ và Bé cho hệ thống Bé Yêu tại cửa hàng số 76, đường Nguyễn An Ninh, Dĩ An
1. Quản lý nhân sự
- Tuyển dụng, đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới.
- Sắp xếp ca làm việc, phân công công việc hợp lý cho nhân viên.
- Giám sát thái độ, hiệu suất làm việc của nhân viên, khen thưởng/kỷ luật khi cần.
2. Giám sát hoạt động kinh doanh &
quản lý hàng hóa- Đảm bảo doanh số cửa hàng đạt mục tiêu đề ra.
- Theo dõi, kiểm soát lượng hàng tồn kho, lên kế hoạch nhập hàng kịp thời.
- Giám sát trưng bày hàng hóa, đảm bảo gọn gàng, sạch sẽ theo tiêu chuẩn công ty.
- Kiểm tra tem giá, nhãn mác, hạn sử dụng của sản phẩm.
- Định kỳ kiểm kê kho, phát hiện và xử lý thất thoát hàng hóa.
3.
Chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nại
- Đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.
- Xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thân thiết.
4. Quản lý doanh thu & báo cáo
- Kiểm soát thu chi hàng ngày, đảm bảo minh bạch, chính xác.
- Tổng hợp báo cáo doanh thu, chi phí, tồn kho định kỳ gửi quản lý cấp trên.
5. Triển khai chương trình khuyến mãi & quảng bá cửa hàng
- Phối hợp với bộ phận marketing triển khai các chương trình khuyến mãi.
- Giám sát và thúc đẩy nhân viên tư vấn, giới thiệu chương trình ưu đãi đến khách hàng.
- Hỗ trợ hoạt động truyền thông: livestream, quay video quảng bá sản phẩm.
- Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Có kinh nghiệm tại vị trí cửa hàng trưởng từ 1 năm trở lên
- Có kĩ năng tin học văn phòng
- Có khả năng quản lý nhân sự và đào tạo
nhân viên bán hàng- Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề trong nội bộ và với khách hàng
- Có kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực ngành hàng bán lẻ hoặc ngành hàng mẹ bé là một ưu thế
