Cửa Hàng Trưởng

1. Doanh số/Doanh thu
- Đưa đề xuất chương trình bán hàng của cửa hàng triền khai thực hiện mục tiêu được giao.
- Báo cáo kết quả kinh doanh Hàng ngày/ hàng tuần/ hàng tháng cho giám đốc
- Dự đoán, chuẩn bị hàng hóa sẵn sàng bán
- Trưng bày hàng hóa, trang trí cửa hàng
- Kiểm tra tiền mặt - thu ngân
- Quản lý sắp xếp vệ sinh quầy kệ sàn, hàng hóa
- Quản lý tài sản trong cửa hàng
- Quản lý kho và xuất nhập
- Quản lý sự thất thoát hao hụt hàng hóa
2. Kiểm soát chi phí bán hàng, hoạt động cửa hàng
3. Lợi Nhuận
- Đề xuất bán các dịch vụ đi kèm sản phẩm.
- Kiểm soát thu công nợ khách hàng
4. Khách hàng
- Đề xuất chương trình chăm sóc khách hàng cũ
- Kiểm tra chéo bộ phận CSKH xem kết quả gọi khảo sát khách hàng của cửa hàng mình để có giải pháp chăm sóc khách hàng
- Quan sát khách hàng đến cửa hàng,
- Tìm khách hàng mới, liên kết kênh ,
- Tạo và duy trì mối quan hệ khách hàng
5. Đội ngũ nhân viên
- Quản lý ca làm việc nhân viên
- Kèm cặp và đào tạo đội ngũ nhân viên cơ sở để đạt mục tiêu doanh số/ doanh thu
- Quan sát nhân viên tư vấn bán hàng, hỗ trợ khi thật cần thiết.
- Lắng nghe đóng góp ý kiến đề xuất nhân viên để đặt mục tiêu kinh doanh
- Giải quyết kịp thời mâu thuẫn gây ảnh hưởng công ty.
6. Thị trường
- Khảo sát thị trường khu vực và đối thủ cạnh tranh.
- Triển khai các hoạt động gia tăng nhận biết thương hiệu công ty. Như Vào hội nhóm, giới thiệu bạn bè
7. Nhận việc và triển khai các công việc Ban Giám đốc phân công.