Mô tả Công việc
- Tham mưu, đề xuất với lãnh đạo cấp trên về kế hoạch, mục tiêu và biện pháp để thực hiện hiệu quả chức năng, nhiệm vụ của cửa hàng nói riêng và nâng cao hiệu quả hoạt động của Công ty nói chung;
- Xây dựng mục tiêu, kế hoạch, bảng tính kế hoạch kinh doanh của cửa hàng được giao phụ trách;
-
Quản lý vận hành Cửa hàng, giao chỉ tiêu, kế hoạch tháng, quý, năm đến từng bộ phận và cá nhân thuộc Cửa hàng;
- Tổ chức và điều hành hoạt động kinh doanh tại Cửa hàng theo kế hoạch kinh doanh đã được phê duyệt; Chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động kinh doanh của Cửa hàng;
- Thực hiện hoặc phân công thực hiện: Tổng hợp, phân tích, báo cáo số liệu doanh thu; kết quả hoạt động cửa hàng; số liệu về khách hàng của cửa hàng theo chu kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu;
- Phối hợp với Phòng NS trong hoạt động
quản lý nhân sự bao gồm: tuyển dụng nhân sự cho cửa hàng; đánh giá thử việc, đánh giá năng lực;...
- Thực hiện phân ca, sắp lịch làm việc, quản lý định biên ca làm và thời gian làm việc của CBNV;
- Quản lý sổ sách, chứng từ, thu - nộp tiền hàng,...
- Phát triển và
chăm sóc khách hàng tại cửa hàng; Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng tại cửa hàng mà nhân viên không giải quyết được;
- Thực hiện các công việc khác được cấp trên phân công.
