Cửa Hàng Trưởng

Quản lý hàng hóa tại cửa hàng
Tham mưu xây dựng định mức tồn kho tối thiểu, tối đa của các mặt hàng trọng yếu cho Cửa hàng.
Gửi thông tin cho bộ phận Mua hàng khi cần đổi trả hàng hóa với nhà cung cấp (khi hàng hóa bị lỗi, hư hỏng, hết hạn sử dụng,...).
Tham mưu cho Giám đốc Kinh doanh trong việc nghiên cứu và xác định các mặt hàng kinh doanh phù hợp với hệ thống.
Thu thập thông tin về sản phẩm mới trên thị trường, sản phẩm chưa kinh doanh trong hệ thống của Nhân Hòa và đề xuất với bộ phận Mua hàng.
Quản lý hàng hóa tồn kho, hàng cận date, hàng tồn lâu,... tại kho cửa hàng.
Kiểm soát nhân viên thực hiện các quy trình, quy định làm việc tại Cửa hàng, trưng bày hàng hóa, vệ sinh quầy kệ và hàng hóa.
Tổ chức công tác nhập - xuất hàng hóa tại cửa hàng
Tổ chức kiểm đếm thực tế hàng hóa tồn kho tại các cửa hàng và thực hiện thu hồi nếu phát hiện hàng hóa không đảm bảo chất lượng.
Lập báo cáo hàng tồn, hàng bán chậm, hàng cận date tại kho cửa hàng để chuyển cho bộ phận Marketing xây dựng các chương trình đẩy hàng.
Giám sát nhân viên soạn hàng, đóng gói hàng hoá điều chuyển nội bộ, kiểm tra trước khi chuyển đi.
Công tác Marketing hỗ trợ hoạt động bán hàng
Giám sát công tác thu thập thông tin, dữ liệu khách hàng tại cửa hàng phụ trách.
Tham mưu cho Giám đốc Kinh doanh trong việc phân tích hành vi tiêu dùng và đề xuất những chương trình CSKH phù hợp cho từng đối tượng, giai đoạn.
Giám sát tổ chức thực hiện tại cửa hàng những cuộc khảo sát, thăm dò ý kiến khách hàng phù hợp theo chiến lược và kế hoạch kinh doanh.
Tổ chức, triển khai công tác bán hàng
Triển khai kế hoạch kinh doanh theo năm/tháng/quý cho các nhân viên tại Cửa hàng phụ trách.