- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 6.5 - 7 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Customer Support: Address inquiries via phone, email, and social media. Ensure resolution and customer satisfaction through follow-ups.
Issue Escalation: Forward complex or unresolved cases to relevant teams and monitor their resolution within set timelines.
Customer Data Management: Record and update customer interactions, order statuses, and related issues accurately.
Protocol Compliance: Adhere to established processes to maintain customer satisfaction.
Reporting: Provide regular updates to the Customer Experience Manager
Issue Escalation: Forward complex or unresolved cases to relevant teams and monitor their resolution within set timelines.
Customer Data Management: Record and update customer interactions, order statuses, and related issues accurately.
Protocol Compliance: Adhere to established processes to maintain customer satisfaction.
Reporting: Provide regular updates to the Customer Experience Manager
Yêu cầu
Excellent English, especially in written and verbal.
Critical thinking and problem-solving abilities.
Do not require having experience (Experience in customer service, with a preference for those familiar with CRM systems is a plus)
Critical thinking and problem-solving abilities.
Do not require having experience (Experience in customer service, with a preference for those familiar with CRM systems is a plus)
Quyền lợi
Working in a young and dynamic Start-up environment with friendly colleagues;
Work hard, play hard. Organization festival of the year: Tet, March 8, June 1, Mid-Autumn Festival,... And 2 times per year for activities together.
Salary review once a year and can be reviewed earlier depending on ability.
Work directly with international clients
Understand about the fashion industry
Work hard, play hard. Organization festival of the year: Tet, March 8, June 1, Mid-Autumn Festival,... And 2 times per year for activities together.
Salary review once a year and can be reviewed earlier depending on ability.
Work directly with international clients
Understand about the fashion industry
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 157/15B Nguyễn Gia Trí (D2), Phường 25, Bình Thạnh
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Working hours from 9:00 to 18:00, 1.5 hour lunch break, off on Saturday and Sunday.
- Hồ Chí Minh: 157/15B Nguyễn Gia Trí (D2), Phường 25, Bình Thạnh
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Working hours from 9:00 to 18:00, 1.5 hour lunch break, off on Saturday and Sunday.
Thông tin chung
- Thu nhập: 6.5 - 7 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 16/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
INECSO công ty hoạt động trong lĩnh vực eCommerce tại Singapore, chuyên kinh doanh các mặt hàng thời trang, tiêu dùng cho thị trường quốc tế.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU NT BEAUTY
6 - 8 triệu
22/01/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật
14 - 18 triệu
09/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM
Thương lượng
23/01/2025
Hồ Chí Minh
Chi nhánh Công ty CP Phúc Thành An
8 Tr - 10 Tr VND
27/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ BIZITRIP
9 - 11 triệu
03/01/2025
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH TM DV Quảng Cáo Thế Giới Mới
Thỏa thuận
27/01/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.