Customer Service ( Chăm Sóc Khách Hàng)CÔNG TY TNHH TMDV VÀ CN LATTEHUB
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Thu nhập: 7 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/11/2024
Hạn nộp: 04/12/2024
Mô tả công việc
Hoạt động lĩnh vực E-Commerce, thị trường Mỹ và Châu Âu
Xử lý các vấn đề phát sinh trên email hoặc nền tảng CSKH ( Zendesk, Email,...)
Trả lời các thông tin liên quan đến chất lượng sản phẩm, tracking, thời gian giao hàng,[protected info] khách liên hệ hoặc yêu cầu
Hỗ trợ thay đổi thông tin, đổi, trả, hủy, hoàn tiền đơn hàng cho khách theo đúng quy định
Giải quyết kịp thời các khiếu nại của khách hàng
KHÔNG GỌI, KHÔNG SALES
Xử lý các vấn đề phát sinh trên email hoặc nền tảng CSKH ( Zendesk, Email,...)
Trả lời các thông tin liên quan đến chất lượng sản phẩm, tracking, thời gian giao hàng,[protected info] khách liên hệ hoặc yêu cầu
Hỗ trợ thay đổi thông tin, đổi, trả, hủy, hoàn tiền đơn hàng cho khách theo đúng quy định
Giải quyết kịp thời các khiếu nại của khách hàng
KHÔNG GỌI, KHÔNG SALES
Yêu cầu
Có kinh nghiệm trong mảng CSKH và sử dụng hệ thống CSKH là 1 lợi thế (ưu tiên Zendesk)
Có kỹ năng tư vấn và giải quyết vấn đề linh hoạt
Tiếng Anh tương đương 500 Toeic
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Có kỹ năng tư vấn và giải quyết vấn đề linh hoạt
Tiếng Anh tương đương 500 Toeic
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Quyền lợi
Lương thỏa thuận: 7.000.000 - 10.000.000
Tính OT nếu phát sinh công việc ngoài giờ
Hỗ trợ tiền gửi xe + bánh kẹo, trà, cafe.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, có nhiều khả năng phát triển bản thân, thăng tiến lên các vị trí quản lý;
Hưởng chế độ theo quy định, du lịch, teambuilding,...
Thời gian làm việc: Fulltime 8h/ngày (Thứ 2 - Thứ 7), làm 2 thứ 7 đầu trong tháng (Sáng: 8h00 - 12h00, Chiều: 13h30 - 17h30)
Gói BHYT riêng cho Cộng tác viên.
Tính OT nếu phát sinh công việc ngoài giờ
Hỗ trợ tiền gửi xe + bánh kẹo, trà, cafe.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, có nhiều khả năng phát triển bản thân, thăng tiến lên các vị trí quản lý;
Hưởng chế độ theo quy định, du lịch, teambuilding,...
Thời gian làm việc: Fulltime 8h/ngày (Thứ 2 - Thứ 7), làm 2 thứ 7 đầu trong tháng (Sáng: 8h00 - 12h00, Chiều: 13h30 - 17h30)
Gói BHYT riêng cho Cộng tác viên.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 235 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân Trung , Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
2 thứ 7 đầu tháng
- Hà Nội: Số 235 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân Trung , Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
2 thứ 7 đầu tháng
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH TMDV VÀ CN LATTEHUB việc làm
Số 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học/Telesales - Thu Nhập Upto 30 Triệu, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
Hà Nội
13/11/2024
Nhân Viên Telesale tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
18/11/2024
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
29/11/2024
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
07/11/2024
Customer Service Online ( Chăm Sóc Khách Hàng )
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NA NA
8 - 11 triệu
Hà Nội
27/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
6 - 8 triệu VNĐ
Hà Nội
10/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN KINGBIOWORLD
10 Tr - 16 Tr VND
Hà Nội, Cần Thơ, Đắk Lắk
31/12/2024
Vị trí Customer Service ( Chăm Sóc Khách Hàng) do công ty CÔNG TY TNHH TMDV VÀ CN LATTEHUB tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng) hoặc công ty CÔNG TY TNHH TMDV VÀ CN LATTEHUB ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH TMDV VÀ CN LATTEHUB việc làm
Số 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên