Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
• Provide non-voice customer support through email and chat platforms.
• Manage customer inquiries efficiently and effectively, addressing their needs and concerns.
• Maintain accurate records of customer interactions and transactions.
• Collaborate with team members to share knowledge and improve service delivery.
• Identify and escalate complex issues to appropriate teams when necessary.
• Utilize problem-solving skills to propose solutions and enhance customer satisfaction.
• Ensure compliance with company policies and procedures for customer service.
• Strive for continuous improvement in performance metrics and customer feedback.
Yêu cầu
• Fresh graduate / applicants without customer service experience are welcomed to apply!
• Excellent typing skills with a high level of accuracy.
• Strong communication skills in Vietnamese and English, both written and verbal.
• Proven problem-solving abilities with a customer-centric approach.
• Ability to work independently as well as part of a team.
• Familiarity with customer service software and tools is a plus.
• Attention to detail and the ability to prioritize tasks effectively.
• Willingness to work flexible hours to meet business needs.
Quyền lợi
Chăm sóc sức khoẻ
Health and wellness benefits.
Đào tạo
Comprehensive training programs to enhance your skills.
Khác
Opportunities for career growth and advancement within the company.
Supportive and dynamic work environment.
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Attention To Detail, Communication Skills, Customer Service Knowledge, Problem-solving, Excellent Typing Skills
LĨNH VỰC
Viễn thông
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: $ 664-730 /tháng
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp startek trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
