Customer Service Executive (Software) - Review Lương 2 Lần/Năm

VietSoftware International

Hà Nội

15 triệu - 17 triệu

02/05/2026

Toàn thời gian

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, IT phần mềm, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Dịch vụ

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và hỗ trợ các yêu cầu/vấn đề của khách hàng liên quan đến sản phẩm phần mềm của công ty.
- Đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình xử lý vấn đề, đảm bảo giao tiếp rõ ràng, minh bạch và kịp thời.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nội bộ để xác định giải pháp hiệu quả.
- Thu thập phản hồi của khách hàng, xác định các vấn đề lặp lại và đề xuất cải tiến sản phẩm hoặc quy trình.
- Chuẩn bị báo cáo và cập nhật tình trạng xử lý cho các bên liên quan.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Kinh doanh hoặc lĩnh vực tương đương.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ngành công nghệ hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Kỹ năng quản lý mối quan hệ, chăm sóc khách hàng và giao tiếp tốt dưới nhiều hình thức (viết, chat trực tuyến, họp trực tuyến, gặp trực tiếp).
- Khả năng làm việc đa nhiệm, sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc và quản lý thời gian tốt.
- Tinh thần làm việc nhóm, có kỹ năng làm việc và quản lý các bên liên quan hiệu quả.

Quyền lợi

Lương Upto: 17M
Gói thu nhập hấp dẫn (lương cạnh tranh, thưởng).
Đánh giá hiệu suất 2 lần/năm.
Đánh giá tăng lương hai lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Luật lao động Việt Nam (Khi vào chính thức)
12 ngày nghỉ phép và 10 ngày nghỉ ốm trên năm (Khi chính thức)
Hệ thống chính sách & quy trình làm việc chuyên nghiệp.
Chương trình đào tạo linh hoạt.
Môi trường làm việc rất tốt với 3 giá trị cốt lõi: Collaboration as methodology , Behave like family, Compete by high quality.
Chương trình Teambuilding và các hoạt động thú vị khác.

Thông tin khác

Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Bán hàng / Kinh doanh

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: 15 triệu - 17 triệu

Nơi làm việc

Từ Liêm,
Hà Nội

Giới thiệu công ty

VietSoftware International việc làm

Tầng 3 CenXspace, Tháp 3 - 4, Tòa nhà Dolphin Plaza, số 28 Trần Bình, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Chứng Khoán Finhay

Công ty TNHH Finhay

10 - 13 triệu

Hà Nội

16/05/2026

Nhân Viên Chứng Từ Xuất Hải Quan (Customer Service And Oversea Agent Development)_Phỏng Vấn Đi Làm Ngay

Maxpeed CO., Ltd

Thoả thuận

Hà Nội

07/05/2026

Chuyên viên cao cấp Quan hệ Khách hàng ưu tiên - RB - MSB - 1P550

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)

thỏa thuận

Hà Nội, Hồ Chí Minh

07/05/2026

NHÂN VIÊN TELESALE - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM

CÔNG TY TNHH TUỆ LINH

10 triệu - 13 triệu

Hà Nội

24/05/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tư Vấn App Dịch Vụ Parttime (Hà Nội)

CÔNG TY TNHH LEAP STEAM

2 - 4 triệu

Hà Nội, Vĩnh Phúc

19/05/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thương Mại Điện Tử - 100% Tiếng Nhật N1/N2 - Thu Nhập 21-23Tr/Tháng

Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services

21 triệu - 23 triệu

Hà Nội

21/05/2026

Tổng Đài LPBank - Không Áp Doanh Số

CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION

7.5 triệu VND + Thưởng

Hà Nội

17/05/2026

CTV Tổng Đài Dịch Vụ Khách Hàng - Đặt Bàn Nhà Hàng

Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Helifine

2 - 5 triệu

Hà Nội

09/05/2026

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

CÔNG TY CP SSLAND

15 - 20 triệu

Hà Nội

25/05/2026

Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh - Business Development (Đống Đa, Hà Nội)

Văn phòng đại diện Cazoodle, Inc tại thành phố Hà Nội

Thoả thuận

Hà Nội

13/05/2026

Vị trí Customer Service Executive (Software) - Review Lương 2 Lần/Năm do công ty VietSoftware International tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 15 triệu - 17 triệu, tìm thêm việc làm về Customer Service Executive (Software) - Review Lương 2 Lần/Năm hoặc công ty VietSoftware International ở các link phía trên

Giới thiệu công ty