Customer Service Executive
Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2026 (Còn 36 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
I. MAIN ROLES
- Consult and propose optimal logistics solutions (pricing, schedules, transportation methods) to customers.
- Monitor and promptly resolve arising issues to ensure the best service experience.
- Build and develop customer relationships, contributing to sustainable revenue growth.
II. JOB DESCRIPTION
- Work directly with clients (Key Accounts/BOD): provide consultation, quotations, and service implementation.
- Plan approaches for new potential customers while maintaining and expanding services for existing clients.
- Coordinate internally (OPS, Pricing, Accounting, etc.) to handle bookings, transportation, and related requests.
- Track shipment progress, update information, and handle issues throughout the transit process.
- Negotiate and finalize contract terms; manage customer databases.
- Coordinate the monitoring and collection of accounts receivable (debt recovery).
- Provide periodic work reports and KPI updates.
- Perform other tasks as assigned by the Manager.
III. JOB REQUIREMENTS
- Bachelor's/Associate degree in Economics, Import-Export, Logistics, or related fields.
- 1-2 years of experience in an equivalent position (Logistics CS or Sales).
- Preference for candidates with experience in US/Canada trade lanes.
- Strong communication, negotiation, and problem-solving skills; proactive and able to work under pressure.
- Proficiency in English communication and Microsoft Office.
- Customer service mindset; passion for networking and relationship building.
III. BENEFITS
- Competitive Income - Deserved Recognition: Attractive salary with periodic performance reviews. Annual bonuses ranging from 3-8 months' salary (13th month & KPIs) + Sales Bonus + Holiday/Birthday bonuses.
- Flexibility for Efficiency: A supportive environment that promotes work-life balance.
- Full Social Benefits: Social insurance (BHXH), health insurance (BHYT), unemployment insurance (BHTN), and annual leave; clear learning opportunities and career advancement paths.
- Transparent Culture - Empowerment: Results-based evaluations; high performers are recognized and developed quickly.
- Modern Workspace: Internal canteen, comfortable working environment, and full amenities.
- Engagement & Rejuvenation: Domestic and international travel, periodic health check-ups, Year-End Party, and internal activities.
Most staff achieve 3-5 months of bonuses per year; top performers can exceed this based on capacity. We don't just look for those who finish tasks, but those who want to grow long-term with the company.
IV. WORKING HOURS
- Monday to Friday: Morning 8:00 AM - 12:00 PM, Afternoon 1:30 PM - 5:30 PM.
- Saturday: Morning 8:00 AM - 12:00 PM (2 Saturdays off per month).
V. LOCATION
- 39-41 B4 Street, An Khanh Ward, Thu Duc City (Former District 2), Ho Chi Minh City (Sala area).
VI. CONTACT
- Email: [protected info]
- Tel: (+84) 28 3636 3888 - Ext: 126 (Ms. Dung)
Thông tin chung
- Thu nhập: Negotiable
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Hồ Chí Minh
8 triệu - 10 triệu
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 triệu - 9 triệu
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ RENRUI VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
14.5 - 15 triệu VNĐ
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 - 9 triệu
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife
Hồ Chí Minh
9 - 12 triệu VNĐ
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC REAL LOGISTICS
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Khu đô thị Sala - Số 39-41 Đường B4, Phường An Khánh, HCM
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Xuất - Nhập khẩu, Logistics / Xuất nhập khẩu / Mua hàng / Kho, Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
[HCM] Nhân viên Telesales - Không yêu cầu kinh nghiệm - Lương cứng từ 8 Triệu - Đi làm ngay
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ CAO AN LẠC KHANG
Hồ Chí Minh
8 - 9 triệu VND + Thưởng
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Service/Telesales/Tư Vấn/Hỗ Trợ Học Viên - - ILA Hồ Chí Minh, Bình Dương
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Vĩnh Long, Khác
8 triệu - 9 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
