Customer Service ExecutiveUniexport Co.,ltd
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh
Lương: 10 - 23 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 08/12/2021
Hạn nộp: 02/01/2022
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Follow up orders and monitor customer services activities of assigned accounts
- Inform shipping schedule, layman, sampling schedule,..
- Follow-up payments schedule (LC, demurrage charge, dispatch amount, bonus/penalty...)
- Send relevant documents to customers
- Responding to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat.
- Identify customer needs, ensure customer satisfaction, and timely feedback in professional manner.
- Coordinate with other departments to follow up the customer's requirements (packing, delivery, documents, sustainability....)
- Analyze feedback from customers and report to the Manager for improving services and quality.
- Coordinate with shipping agents to update bulk vessel details, loading plan, SOF, ...
- Contact shipping lines to verify the information and give resolution to daily and ad-hoc cases.
- Receive claims and work with the internal department to give thorough resolutions to increase customer satisfaction.
- Enhance customer experience.
- Support/ report directly to Manager for other tasks.
Yêu cầu công việc
- University Degree in Economics or related fields
- At least 1 year-experience in Customer service teams in Import-export field/ Logistics/ Supply chain
- Be fluent in English.
- High problem-solving skill, analytical/ observation skills.
- Have excellent writing & reporting skill
- Good planning, time and project management skills
- Good communication and negotiation skill
- Familiar with CRM system is preferable
- Expertise in using emails and Microsoft Office 365.
- Ability to deal with multi-functional tasks and to meet deadlines in a fast-paced environment.
- Be able to work under pressure, willingness to take responsibility.
- Eager-to-learn, passionate and thriving people.
- Be able to work independently as well as teamwork.
- Honesty, humble, respect others, quickly adaptable to new technology.
Quyền lợi được hưởng
- 24/24 Health & accident insurance
- Company trip, teambuilding
- 12 annual leaves.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ 41-43 Trần Cao Vân, Võ Thị Sáu, Quận 3, Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
➢ 41-43 Trần Cao Vân, Võ Thị Sáu, Quận 3, Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
Nộp hồ sơ liên hệ
Uniexport Co.,ltd
Giới thiệu công ty
Uniexport Co.,ltd việc làm
F5, 41-43 Tran Cao Van Street, Ward 6, District 3, HCMC
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn / CSKH / Sale Căn Hộ Cho Thuê (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service
Công ty Cổ Phần King Food Market
7 Tr - 9 Tr VND
Hồ Chí Minh
14/07/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Customer Service)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIÊN THỜI
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, Điện Biên
13/06/2024
Chăm Sóc Khách Hàng / CSKH/ Customer Service (OB)
CÔNG TY TNHH CARELINE SOLUTION
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
01/06/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Staff)
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Từ 11 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
04/06/2024
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
29/05/2024
Customer Service (Nhân viên Chăm sóc Khách hàng)
Công ty TNHH COW PLAY COW MOO VIỆT NAM
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
30/06/2024
Trưởng Nhóm CSKH/ Customer Service Team Leader
Công Ty TNHH Thương Mại Việt Nam Excellence Mar
15 - 22 triệu
Hồ Chí Minh
08/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service (Phỏng Vấn Online, Tiếng Anh Tốt, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
10 - 12 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
07/06/2024
Nhân Viên Vận Hành & Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service & Sale Operation Admin
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xuất Nhập Khẩu Xuyên Thái Bình Dương
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
25/05/2024
Vị trí Customer Service Executive do công ty Uniexport Co.,ltd tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 23 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Customer Service Executive hoặc công ty Uniexport Co.,ltd ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Uniexport Co.,ltd việc làm
F5, 41-43 Tran Cao Van Street, Ward 6, District 3, HCMC
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên