Mô tả công việc
1. Quản lý lô hàng
Quản lý luồng hàng hóa nhập khẩu, xuất khẩu và nội địa bằng đường biển, đường hàng không, đường sắt và vận tải đa phương thức.
Phối hợp với Nhà cung cấp, Đại lý và Hãng vận tải để theo dõi và cung cấp tình trạng lô hàng.
Tạo và lưu trữ chứng từ cho tất cả các lô hàng trong hệ thống nội bộ của công ty.
2. Quản lý trải nghiệm khách hàng
Phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp các yêu cầu của khách hàng.
Cung cấp thông tin chính xác, kịp thời về tình trạng lô hàng, thời gian vận chuyển và các yêu cầu hải quan.
Đóng góp vào Đánh giá khách hàng hàng tháng bằng cách cung cấp thông tin chi tiết và đề xuất cải tiến.
3. Các công việc khác
Góp phần xây dựng, hoàn thiện và cập nhật thông tin đã thu thập ở trên vào hệ thống nội bộ của công ty.
Hỗ trợ đào tạo nội bộ thường xuyên.
Thực hiện báo cáo đúng hạn.
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.
1. Shipment Management
Manage the flow of import, export, and domestic shipments by Ocean, Air, Rail, and Multimodal Transport.
Collaborate with Vendors, Agents, and Carriers to track and provide shipments' status.
Create and maintain the documents for all shipments in the company's internal system.
2. Customer Experience Management
Respond promptly and professionally to customers' inquiries.
Provide accurate information promptly regarding shipments' status, transit time, and customs requirements.
Contribute to Monthly Customer Reviews by providing insights and suggestions for improvement.
3. Others
Contribute to building, finalizing, and updating the above-collected information in the company's internal system.
Support regular internal training.
Deliver on-time reports.
Execute other duties as assigned.
Yêu cầu
Bằng cấp & Kinh nghiệm
Cử nhân Quản lý Logistics & Chuỗi Cung ứng, Kinh doanh Quốc tế, Xuất nhập khẩu hoặc chuyên ngành liên quan.
Yêu cầu có 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
Tuổi: 22-27
Kỹ năng
Tiếng Anh tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Giải quyết vấn đề.
Quản lý thời gian, dữ liệu và lập kế hoạch công việc.
Thái độ
Hướng đến khách hàng, chú ý đến chi tiết và tư duy hệ thống.
Tự giác, chủ động và có tư duy dám nghĩ dám làm.
Nhiệt tình và đam mê với nghề.
Degree & Experiences
Bachelor's Degree in Logistics & Supply Chain Management, International Business, Import-Export, or relevant major.
Having 1 year working in the same position is required.
Age 22-27
Skills
Good command of English.
Good communication skills.
Problem-solving.
Time, Data, and Job Planning Management.
Attitude
Customer-oriented, attention to detail, and structural thinking.
Self-starter, proactive manner, and can-do mindset.
Enthusiastic and passionate about the profession
Quyền lợi
Mức lương: Thỏa thuận.
Chính sách hoa hồng: Có.
Bảo hiểm & Phúc lợi khác: Theo luật và quy định của công ty.
Bảo hiểm sức khỏe: Gói bảo hiểm Bảo Việt
Nghỉ phép: Tối đa 12 ngày/năm.
Teambuilding/Du lịch công ty: Ít nhất 1 lần/năm.
Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động & hợp tác.
Salary: Negotiable.
Commission Policy: Yes.
Insurance & Other Benefits: According to law & company regulations.
Health Insurance: Bao Viet Insurance
Overseas Business Trip Opportunities
Vacation: Up to 12 days/year.
Teambuilding/Company Trip: At least 1 time/year.
Working Environment: Young, dynamic & collaborative.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội:48 Tố Hữu, Phường Trung Văn, Nam Từ Liêm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Viwaseen Tower, 48 To Huu Street, Dai Mo Ward, Hanoi, Nam Từ Liêm
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/02/2026
