Customer Service Manager

CÔNG TY TNHH ANFIN

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Điện Biên

Hết hạn: 11/05/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

What will you do
In charge of Anfin's customer experience and operations
Manage customer services staff
Build processes and SOP for customers' operations
Develop optimal responses to customers' questions and ensure standard training and quality of the staff to respond similarly
Develop solutions for customers' problems and ensure training and quality of the staff to support customers
Work with the Engineering team to develop processes and reporting procedures
Produce a weekly report and present overall CS trends to the CEO

Yêu cầu

Your skills and experiences
BS degree in Business Administration or related field
Have 2-3 years as a Customer Services Manager in the mass consumer companies
Experience in providing customer service support
Excellent knowledge of management methods and techniques
Strong client-facing and communication skills
Advanced troubleshooting and multi-tasking skills
Customer service orientation
Strong problem-solving skills and willingness to roll up one's sleeves to get the job
Excellent written and verbal communication skills in English

Quyền lợi

Why you'll love working with us
Very competitive package
Potential for ESOP
Laptop is provided
13th-month bonus
Social Insurance, Premium Healthcare Insurance for employees
Dynamic, fast-paced start-up work environment building exciting products
Company trip once a year and many exciting activities for team building
Free parking, coffee, and tea
Opportunity to learn about financial literacy from industry experts to build your own wealth
Opportunity to be mentored by a leadership team who has extensive entrepreneurship experience, successfully founding and exciting Tech companies

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 11/05/2022
Thu nhập: Thoả thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Anfin là công ty Fintech tiên phong tại Việt Nam, với sứ mệnh mang cơ hội đầu tư và kiến thức tài chính cho mọi người tại Việt Nam.
Hiện nay, Anfin đang dẫn đầu trong lĩnh vực phái sinh hàng hóa, được cấp phép và bảo lãnh bởi Sở Giao dịch Hàng hóa Việt Nam (MXV).
Để tiếp tục phát triển và mang lại nhiều giá trị hơn cho cộng đồng nhà đầu tư Việt Nam, Anfin luôn chào đón những tài năng mới người mà làm việc theo 3 giá trị cốt lõi sau: Ownership - Trust - Teamwork.
Hiện nay có hơn 40 sản phẩm hàng ...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh anfin trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: