Customer Service Officer

CÔNG TY TNHH ROHTO-MENTHOLATUM (VIỆT NAM)

Hết hạn: 05/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

· Understand customers' demand, get calls and answer customers related to products' usage, price, points of sales, promotion, point of gift exchange, complaint cases, and others.... by phone
· Check customer's satisfaction

. Manage customers database

· Daily searching news

· Weekly inviting customers to join Customer gathering (CG)

· Weekly hosting customer gathering

· Record details of inquiries, comments and complaints

· Handle Complaint case from consumers, retailers and distributors.

· Do reports on complaints cases.

· Key in customers database from other sources

· Update & send E-birthday card to loyal customers

· Monitor Rohto website, fan page & update news relating to products, promotion campaign, Company's activities, web banners, Print Ads, TVCs, hot news, product shots...

· Manage content, activities on Youtube channel & and Zalo page.

· Compose E-magazine contents and make layout

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

Female, welcome fresh graduate from University or under 1 year experience
Have passion in service industry;
Customer-oriented, hardworking, trustworthy, eager to learn, and teamwork spirit;
Flexibility to respond to a range of different work situations,
Can working independently, ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively
Be willing to work overtime occasionally if requested
Proficiency in both English and Vietnamese communication
Proficiency in using MS Word, Excel, PowerPoint, Social network
Photoshop, AI, canva skill is an advantage

For more information about career opportunities, please go to website rohto.com.vn (Cơ hội nghề nghiệp)

Any questions about this job, please contact us via Linkedin: Rohto Mentholatum VN

THÔNG :

Probation: 2 months of probation with full salary
Working time: 40 hours/week
Training:
A2E skill training
Pre-mortems
Prioritization
Problem solving
Owner's mindset
Idea generation
Coaching
Influencing
Courageous conversations
Effective communication
Presenting with impact
Closed-loop conversations
Creating business value
Effective meetings
Effective emailing
Organizational health
Colleagues: Friendly & Supportive
Annual Leave:
- 15 working days: from full 1 year to less than 3 years;
- 16 working days: from full 3 years to less than 7 years;
- 22 working days: from full 7 years or more to less than 37 years.
Benefits:
Japanese Health Insurance for Staffs over 2 years contribution
Company trip, Team building activities
Holiday events
Other Allowances:
Parking fee

Thông tin khác

Số lượng: 2

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY TNHH ROHTO-MENTHOLATUM (VIỆT NAM)

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Rohto Pharmaceutical Co., Ltd là một trong những Tập đoàn Dược phẩm hàng đầu của Nhật Bản chuyên về các sản phẩm chăm sóc sức khoẻ và sắc đẹp với các sản phẩm nổi tiếng như Thuốc nhỏ mắt V.Rohto, Sunplay, Hada Labo, Selsun, Lipice, Lip On Lip, Remos, Blossomy, Acnes...Được ra đời năm 1899 và hiện đã có nhà máy tại nhiều quốc gia trên khắp châu lục, Rohto ngày càng khẳng định được vị thế của mình trong lòng người tiêu dùng trên khắp thế giới.

Tiếp nối sự phát triển của tập đoàn, Rohto-Mentholatum (Việt Nam) đã không ngừng cố gắng để có thể đạt được sự tín nhiệm từ khách hàng trong suốt 25 năm có mặt và phát triển tại thị trường Việt Nam.

Làm việc tại một tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất dược phẩm và mỹ phẩm chắc chắn sẽ có nhiều thách thức nhưng bạn sẽ có được rất nhiều cơ hội để phát triển sự nghiệp. Thú vị hơn nữa là tại đây, với tinh thần bottom-up, chúng tôi luôn khuyến khích các sáng kiến, tạo cơ hội cho sự đổi mới và trao quyền cho đội ngũ trẻ để có được hiệu quả và năng suất tối ưu. Hãy cùng gia nhập và trải nghiệm cùng chúng tôi nhé.

Rohto-Mentholatum là một trong những công ty hàng đầu thế giới chuyên về lĩnh vực dược phẩm và sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Để mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh tại Việt Nam, chúng tôi, Công Ty ty Rohto-Mentholatum (Viet Nam) Ltd. - 100% vốn nước ngoài - cần tuyển nhân viên có năng lực với mức...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: