Customer service staff (kiêm Document)CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA THỜI GIAN
Nơi làm việc: Hải Phòng
Ngành nghề: Xuất - Nhập khẩu, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Phát triển thị trường, Biên dịch/Phiên dịch/ Ngoại ngữ, Người giúp việc/ Phục vụ/ Tạp vụ, Dịch vụ, Logistics / Xuất nhập khẩu / Mua hàng / Kho, Quan hệ đối ngoại
Lương: 6 Tr - 8 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 14/06/2024
Hạn nộp: 14/07/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tiếp nhận đơn hàng, liên hệ khách hàng và kiểm tra đơn hàng với các bên liên quan đến lô hàng. Sắp xếp, lên kế hoạch và thực hiện đơn hàng suôn sẻ.
Thực hiện các công việc theo SOP khách hàng, phòng ban. Tham gia xây dựng, cải tiến SOP.
Phối hợp với các bộ phận liên quan đến lô hàng cả bên trong và bên ngoài, xử lý vấn đề nhanh chóng trong quá trình xử lý đơn hàng.
Theo dõi, dự báo trước các rủi ro có thể phát sinh và đưa ra các phương án dự trù trước để sắp xếp và điều phối các nguồn lực hợp lý nhằm hạn chế, giảm thiểu chi phí và rủi ro phát sinh trong quá trình xử lý đơn hàng.
Kiểm tra, thông báo tình hình hàng hoá và cập nhật cho các bên liên quan đến lô hàng kịp thời, linh hoạt.
Tư vấn và xử lý các khiếu nại của khách hàng (nếu có)
Lên kế hoạch, triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Chịu trách nhiệm trong việc tiếp nhận chứng từ, liên hệ khách hàng và các bên liên quan trong lô hàng để kiểm tra, hoàn thiện các chứng từ, hồ sơ và xử lý các chứng từ xuất nhập khẩu: vận đơn, manifest, thông báo hàng đến, lệnh giao hàng, biên bản giao hàng và các chứng từ khác có liên quan đến lô hàng
Tập hợp kiểm tra tất cả các chi phí trong lô hàng, tập hợp lưu trữ chứng từ, làm đề xuất thanh toán, debit note, credit note, chốt PL sheet và kết sổ lô hàng.
Quản lý và giám sát, kiểm tra tình trạng hàng hóa tại cảng hoặc kho bãi. Đảm bảo rằng hàng hóa sẽ được chuẩn bị và sắp xếp lên các phương tiện vận chuyển theo đúng thời gian và lịch trình.
Lưu trữ hồ sơ chứng từ theo quy định lưu trữ.
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Tiếp nhận đơn hàng, liên hệ khách hàng và kiểm tra đơn hàng với các bên liên quan đến lô hàng. Sắp xếp, lên kế hoạch và thực hiện đơn hàng suôn sẻ.
Thực hiện các công việc theo SOP khách hàng, phòng ban. Tham gia xây dựng, cải tiến SOP.
Phối hợp với các bộ phận liên quan đến lô hàng cả bên trong và bên ngoài, xử lý vấn đề nhanh chóng trong quá trình xử lý đơn hàng.
Theo dõi, dự báo trước các rủi ro có thể phát sinh và đưa ra các phương án dự trù trước để sắp xếp và điều phối các nguồn lực hợp lý nhằm hạn chế, giảm thiểu chi phí và rủi ro phát sinh trong quá trình xử lý đơn hàng.
Kiểm tra, thông báo tình hình hàng hoá và cập nhật cho các bên liên quan đến lô hàng kịp thời, linh hoạt.
Tư vấn và xử lý các khiếu nại của khách hàng (nếu có)
Lên kế hoạch, triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Chịu trách nhiệm trong việc tiếp nhận chứng từ, liên hệ khách hàng và các bên liên quan trong lô hàng để kiểm tra, hoàn thiện các chứng từ, hồ sơ và xử lý các chứng từ xuất nhập khẩu: vận đơn, manifest, thông báo hàng đến, lệnh giao hàng, biên bản giao hàng và các chứng từ khác có liên quan đến lô hàng
Tập hợp kiểm tra tất cả các chi phí trong lô hàng, tập hợp lưu trữ chứng từ, làm đề xuất thanh toán, debit note, credit note, chốt PL sheet và kết sổ lô hàng.
Quản lý và giám sát, kiểm tra tình trạng hàng hóa tại cảng hoặc kho bãi. Đảm bảo rằng hàng hóa sẽ được chuẩn bị và sắp xếp lên các phương tiện vận chuyển theo đúng thời gian và lịch trình.
Lưu trữ hồ sơ chứng từ theo quy định lưu trữ.
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Tiếp nhận đơn hàng, liên hệ khách hàng và kiểm tra đơn hàng với các bên liên quan đến lô hàng. Sắp xếp, lên kế hoạch và thực hiện đơn hàng suôn sẻ.
Thực hiện các công việc theo SOP khách hàng, phòng ban. Tham gia xây dựng, cải tiến SOP.
Phối hợp với các bộ phận liên quan đến lô hàng cả bên trong và bên ngoài, xử lý vấn đề nhanh chóng trong quá trình xử lý đơn hàng.
Theo dõi, dự báo trước các rủi ro có thể phát sinh và đưa ra các phương án dự trù trước để sắp xếp và điều phối các nguồn lực hợp lý nhằm hạn chế, giảm thiểu chi phí và rủi ro phát sinh trong quá trình xử lý đơn hàng.
Kiểm tra, thông báo tình hình hàng hoá và cập nhật cho các bên liên quan đến lô hàng kịp thời, linh hoạt.
Tư vấn và xử lý các khiếu nại của khách hàng (nếu có)
Lên kế hoạch, triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Chịu trách nhiệm trong việc tiếp nhận chứng từ, liên hệ khách hàng và các bên liên quan trong lô hàng để kiểm tra, hoàn thiện các chứng từ, hồ sơ và xử lý các chứng từ xuất nhập khẩu: vận đơn, manifest, thông báo hàng đến, lệnh giao hàng, biên bản giao hàng và các chứng từ khác có liên quan đến lô hàng
Tập hợp kiểm tra tất cả các chi phí trong lô hàng, tập hợp lưu trữ chứng từ, làm đề xuất thanh toán, debit note, credit note, chốt PL sheet và kết sổ lô hàng.
Quản lý và giám sát, kiểm tra tình trạng hàng hóa tại cảng hoặc kho bãi. Đảm bảo rằng hàng hóa sẽ được chuẩn bị và sắp xếp lên các phương tiện vận chuyển theo đúng thời gian và lịch trình.
Lưu trữ hồ sơ chứng từ theo quy định lưu trữ.
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Tiếp nhận đơn hàng, liên hệ khách hàng và kiểm tra đơn hàng với các bên liên quan đến lô hàng. Sắp xếp, lên kế hoạch và thực hiện đơn hàng suôn sẻ.
Thực hiện các công việc theo SOP khách hàng, phòng ban. Tham gia xây dựng, cải tiến SOP.
Phối hợp với các bộ phận liên quan đến lô hàng cả bên trong và bên ngoài, xử lý vấn đề nhanh chóng trong quá trình xử lý đơn hàng.
Theo dõi, dự báo trước các rủi ro có thể phát sinh và đưa ra các phương án dự trù trước để sắp xếp và điều phối các nguồn lực hợp lý nhằm hạn chế, giảm thiểu chi phí và rủi ro phát sinh trong quá trình xử lý đơn hàng.
Kiểm tra, thông báo tình hình hàng hoá và cập nhật cho các bên liên quan đến lô hàng kịp thời, linh hoạt.
Tư vấn và xử lý các khiếu nại của khách hàng (nếu có)
Lên kế hoạch, triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Chịu trách nhiệm trong việc tiếp nhận chứng từ, liên hệ khách hàng và các bên liên quan trong lô hàng để kiểm tra, hoàn thiện các chứng từ, hồ sơ và xử lý các chứng từ xuất nhập khẩu: vận đơn, manifest, thông báo hàng đến, lệnh giao hàng, biên bản giao hàng và các chứng từ khác có liên quan đến lô hàng
Tập hợp kiểm tra tất cả các chi phí trong lô hàng, tập hợp lưu trữ chứng từ, làm đề xuất thanh toán, debit note, credit note, chốt PL sheet và kết sổ lô hàng.
Quản lý và giám sát, kiểm tra tình trạng hàng hóa tại cảng hoặc kho bãi. Đảm bảo rằng hàng hóa sẽ được chuẩn bị và sắp xếp lên các phương tiện vận chuyển theo đúng thời gian và lịch trình.
Lưu trữ hồ sơ chứng từ theo quy định lưu trữ.
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học/ Cao Đẳng các ngành Kinh tế, Ngoại thương, Thương mại, Hàng hải, Marketing, Giao thông vận tải, Quản trị kinh doanh, kinh tế quốc tế.
Kinh nghiệm 1 năm ở vị trí tương đương, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Ngoại ngữ: Tiếng Anh đọc hiểu chứng từ, có thể trao đổi công việc qua mail và chat biết tiếng Trung là một lợi thế)
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
Có kĩ năng giao tiếp ứng xử tốt, biết thiết lập và duy trì mối quan hệ trong công việc
Có khả năng chịu được áp lực cao, cẩn thận, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
Có tinh thần đồng đội, làm việc nhóm hiệu quả, tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp.
Tốt nghiệp Đại học/ Cao Đẳng các ngành Kinh tế, Ngoại thương, Thương mại, Hàng hải, Marketing, Giao thông vận tải, Quản trị kinh doanh, kinh tế quốc tế.
Kinh nghiệm 1 năm ở vị trí tương đương, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Ngoại ngữ: Tiếng Anh đọc hiểu chứng từ, có thể trao đổi công việc qua mail và chat biết tiếng Trung là một lợi thế)
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
Có kĩ năng giao tiếp ứng xử tốt, biết thiết lập và duy trì mối quan hệ trong công việc
Có khả năng chịu được áp lực cao, cẩn thận, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
Có tinh thần đồng đội, làm việc nhóm hiệu quả, tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp.
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Phụ cấp khác:
Được tham gia các hoạt động phong trào, kết nối hàng tuần, rèn luyện thể dục thể thao.
Khám sức khỏe định kỳ, team building, du lịch hàng năm.
Thời gian thử việc: 2 tháng
Cơ hội huấn luyện: Có cơ hội tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng mềm
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: thứ 2 - sáng thứ 7 (8h00 - 12h00; 13h30 - 17h30)
Đồng nghiệp: Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến
Phúc lợi:
Thưởng các dịp lễ, tết, lương tháng 13, phép năm, BHXH theo quy định pháp luật.
Được đánh giá, review lương định kỳ hoặc đột xuất.
Lương:
6 Tr - 8 Tr
VND
Cao đẳng
Phụ cấp khác:
Được tham gia các hoạt động phong trào, kết nối hàng tuần, rèn luyện thể dục thể thao.
Khám sức khỏe định kỳ, team building, du lịch hàng năm.
Thời gian thử việc: 2 tháng
Cơ hội huấn luyện: Có cơ hội tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng mềm
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: thứ 2 - sáng thứ 7 (8h00 - 12h00; 13h30 - 17h30)
Đồng nghiệp: Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến
Phúc lợi:
Thưởng các dịp lễ, tết, lương tháng 13, phép năm, BHXH theo quy định pháp luật.
Được đánh giá, review lương định kỳ hoặc đột xuất.
Lương:
6 Tr - 8 Tr
VND
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA THỜI GIAN
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA THỜI GIAN việc làm
273B Tôn Đản, Phường 15, Quận 4, HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM - HCM
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Ninh, Bình Dương, Đồng Nai, Nghệ An, Khác
30/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI SẢN HOÀNG GIA
Thoả thuận
Hà Nội, Hải Phòng
07/07/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Kiêm Doc)
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA THỜI GIAN
6 - 8 triệu
Hải Phòng
14/07/2024
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG/ADMIN **** HẢI PHÒNG
Văn phòng miền Bắc - CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ VÀ QUẢN LÝ KỸ THUẬT IMP (IMP DESIGN AND TECHNICAL MANAGEMENT CORPORATION) - Tên Viết tắt IMPC
9 Tr - 10 Tr VND
Hải Phòng
24/07/2024
Chăm Sóc Khách Hàng ( Tổng Đài Viên ), Thu Nhập Lên Đến 12 Triệu Tại Hải Phòng
Công ty Cổ phần Én Vàng Quốc tế - chi nhánh Hà Nội
8 - 12 triệu
Hải Phòng
03/08/2024
CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Công Ty TNHH Pttm Bbs- Bé Bụ Bẫm
7,000,000 - 9,000,000 VNĐ
Hải Phòng
22/08/2024
NHÂN VIÊN CSKH & SALE ONLINE
Công Ty TNHH Pttm Bbs- Bé Bụ Bẫm
7,000,000 - 9,000,000 VNĐ
Hải Phòng
23/08/2024
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Công Ty TNHH Pttm Bbs- Bé Bụ Bẫm
7,000,000 - 9,000,000 VNĐ
Hải Phòng
15/08/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty cổ phần Công nghiệp ô tô Thành Công
Trên 8 triệu
Hải Phòng
30/06/2024
Vị trí Customer service staff (kiêm Document) do công ty CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA THỜI GIAN tuyển dụng tại Hải Phòng, Joboko tự động tổng hợp mức lương 6 Tr - 8 Tr VND, tìm thêm việc làm về Customer service staff (kiêm Document) hoặc công ty CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA THỜI GIAN ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA THỜI GIAN việc làm
273B Tôn Đản, Phường 15, Quận 4, HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên