Customer Service SupervisorCông ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ - Sendo Farm

Nơi làm việc: Bình Dương

Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Dịch vụ

Thu nhập: 20 Tr - 25 Tr VND

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 22/10/2024

Hạn nộp: 21/11/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Tiếp nhận các đối tác đang hợp tác với Sendo Farm từ các bộ phận liên quan, chịu trách nhiệm lên kế hoạch cùng team nhằm khai thác, duy trì và phát triển để đối tác gia tăng thu nhập cao hơn.
Đồng hành, hỗ trợ đối tác trong quá trình hợp tác
Kiểm tra, đôn đốc, hỗ trợ công tác triển khai công việc của các đối tác đảm bảo tuân thủ chặt chẽ về quy trình.
Lên kế hoạch chăm sóc dịch vụ, tư vấn đối tác kịp thời nhằm đảm bảo đối tác hoàn thành KPIs được giao.
Theo dõi và thúc đẩy nhân viên thuộc khu vực quản lí hoàn thành các chỉ tiêu cá nhân.
Hỗ trợ nhân viên trong việc chăm sóc đối tác cũ và hỗ trợ tư vấn đối tác mới, đối tác tiềm năng.
Hỗ trợ nhân viên trong việc giải quyết các vấn đề với đối tác trong trường hợp nhân viên gặp khó khăn cần sự hỗ trợ của quản lí trực tiếp.
Động viên, tạo động lực, đôn đốc, hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng tiến độ công việc
Báo cáo chỉ số và hiệu quả công việc theo yêu cầu, kế hoạch công việc tháng - quý, project, campaign
Tiếp nhận các đối tác đang hợp tác với Sendo Farm từ các bộ phận liên quan, chịu trách nhiệm lên kế hoạch cùng team nhằm khai thác, duy trì và phát triển để đối tác gia tăng thu nhập cao hơn.
Đồng hành, hỗ trợ đối tác trong quá trình hợp tác
Kiểm tra, đôn đốc, hỗ trợ công tác triển khai công việc của các đối tác đảm bảo tuân thủ chặt chẽ về quy trình.
Lên kế hoạch chăm sóc dịch vụ, tư vấn đối tác kịp thời nhằm đảm bảo đối tác hoàn thành KPIs được giao.
Theo dõi và thúc đẩy nhân viên thuộc khu vực quản lí hoàn thành các chỉ tiêu cá nhân.
Hỗ trợ nhân viên trong việc chăm sóc đối tác cũ và hỗ trợ tư vấn đối tác mới, đối tác tiềm năng.
Hỗ trợ nhân viên trong việc giải quyết các vấn đề với đối tác trong trường hợp nhân viên gặp khó khăn cần sự hỗ trợ của quản lí trực tiếp.
Động viên, tạo động lực, đôn đốc, hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng tiến độ công việc
Báo cáo chỉ số và hiệu quả công việc theo yêu cầu, kế hoạch công việc tháng - quý, project, campaign

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu công việc
Có ít nhất 02 năm làm vị trí Trưởng nhóm (hoặc vị trí tương đương)
Có kinh nghiệm làm việc trong mảng Telesales và Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng hoạt động nhóm/ quản lí đội nhóm. Khả năng lãnh đạo, đào tạo và dẫn dắt nhân viên
Có khả năng chịu được áp lực công việc và có khả năng làm việc độc lập.
Quyền lợi
Thử việc nhận 100% lương.
Sau 2 tháng thử việc đóng bảo hiểm full lương.
Bảo hiểm sức khỏe FPT Care, khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm.
Được đi nghỉ mát hàng năm và tham gia các hoạt động Team Building ít nhất 01 lần/năm.
Tặng quà sinh nhật, lễ, tết.
Tham gia các hoạt động Công đoàn, phong trào văn hóa FPT. (Các câu lạc bộ thể thao, khiêu vũ, yoga,...).
Lương tháng 13 và thưởng hiệu suất công việc theo tháng
Được tham gia các lớp đào tạo kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm theo chính sách đào tạo của Tập Đoàn FPT.

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Trung cấp
Độ tuổi:
20 - 35
Lương:
20 Tr - 25 Tr
VND

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ - Sendo Farm việc làm

8 - 15 triệu VNĐ

Bình Dương

18/11/2024

Vị trí Customer Service Supervisor do công ty Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ - Sendo Farm tuyển dụng tại Bình Dương, Joboko tự động tổng hợp mức lương 20 Tr - 25 Tr VND, tìm thêm việc làm về Customer Service Supervisor hoặc công ty Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ - Sendo Farm ở các link phía trên

Giới thiệu công ty