customer success SpecialistCông ty TNHH Interspace Việt Nam

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: IT phần mềm, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Biên dịch/Phiên dịch/ Ngoại ngữ, Bưu chính, Dịch vụ

Lương: Thỏa thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 01/09/2021

Hạn nộp: 01/10/2021

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Specialist

Mô tả công việc

Update thông tin mới nhất về sản phẩm/ dịch vụ mà ACCESSTRADE cung cấp. Các công nghệ tracking mới nhất của các third party tracking.
Sử dụng hiểu biết của bạn về sản phẩm ACCESSTRADE để nhanh chóng xác định, report và giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp.
Tư vấn và cung cấp giải pháp kết nối hệ thống phù hợp bao gồm các sản phẩm thuộc hệ sinh thái ACCESSTRADE cung cấp và Saas. Giúp khối kinh doanh tăng được số lượng đối tác hợp tác đem lại doanh thu.
Hỗ trợ trong quá trình kết nối và nghiệm thu sản phẩm sau khi tích hợp thành công với đối tác.
Tổ chức training, giới thiệu về sản phẩm công cụ và các tính năng mới thông qua các buổi demo sản phẩm, meeting online, offline với người dùng/ đối tác.
Tạo các khảo sát về sản phẩm/ dịch vụ của công ty, thu thập ý kiến và phản hồi về sản phẩm/ dịch vụ để cải thiện chất lượng và sản phẩm cung cấp.

Yêu cầu công việc

Technical background về SDKs, APIs, SQL, Deep Linking. Hoặc hiểu biết về hệ thống affiliate, đã từng vận hành hệ thống affiliate/ cashback/ adnetwork là một lợi thế. Ứng viên chưa có hiểu biết sẽ được training on job
Học nhanh, khả năng tự tìm hiểu tốt và phát triển mạnh trong môi trường làm việc năng động và nhịp độ nhanh
Từng tham gia vị trí tester/ BA các dự án vận hành là một lợi thế
Kỹ năng phân tích:Kỹ năng phân tích, tổng hợp thông tin tốt; tư duy logic tốt
Ngoại ngữ:Tiếng anh giao tiếp tốt là một lợi thế
Kỹ năng mềm:Kỹ năng giao tiếp tốt, hướng dẫn dễ hiểu đối với cả đối tượng là business và đối tượng kỹ thuật

Quyền lợi được hưởng

Đãi ngộ:

Lương cứng: 10 - 20 Triệu/ tháng + Trợ cấp (ăn trưa, gửi xe...) + Lương hiệu suất (Incentive) + Bonus + Phúc lợi khác
Review lương cứng định kỳ 6 tháng/lần
Thưởng lương tháng thứ 13 theo chính sách và quy định của công ty
Trợ cấp và các phúc lợi tuân theo quy chế nội bộ của công ty (phụ cấp ăn trưa, xăng xe, hiếu hỉ...)
Cơ hội được đào tạo nội bộ trong môi trường làm việc nước ngoài để cải thiện chuyên môn và kỹ năng phục vụ cho công việc.
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp tuân theo Luật Lao động.
Bảo hiểm PVI theo quy định công ty.
Nghỉ mát hàng năm, teambuilding 1 quý 1 lần... hoạt động xây dựng đội ngũ thường xuyên.

Thông tin khác:

Thời gian làm việc: 9h00 - 18h00 từ Thứ Hai - Thứ Sáu;
Môi trường làm việc năng động và hiện đại tại một công ty tiếp thị hàng đầu tại Việt Nam;
Hợp tác và làm việc với nhiều đối tác lớn trong nước.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty TNHH Interspace Việt Nam

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH Interspace Việt Nam việc làm

Cơ sở 1: Tầng 7, tòa nhà 97-99 Láng Hạ, Đống Đa, HN Cơ sở 2: 927/1 Đường Cách mạng Tháng 8, Quận Tân Bình, Tp. HCM

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

Remote Customer Success Specialist

GemCommerce

$350 - $450

Hà Nội

05/05/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Success)

Công ty TNHH Công nghệ Hamsa

10 - 13 triệu

Hà Nội

04/05/2024

Chuyên viên Trải nghiệm khách hàng

TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG TRÌNH VIETTEL

Cạnh tranh

Hà Nội

18/05/2024

Customer Success Manager

CÔNG TY QUỸ ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ VELACORP

Thỏa Thuận

Hà Nội

01/06/2024

Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng

Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam

Cạnh tranh

Hà Nội

31/05/2024

Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng

TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM VIETINBANK - VBI

thỏa thuận

Hà Nội

31/05/2024

Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng

Công ty Cổ phần giáo dục Jaxtina

10 - 18 triệu VNĐ

Hà Nội

10/05/2024

Chuyên viên Trải nghiệm khách hàng

Công ty cổ phần bw japan - THỜI TRANG CARDINA

12 - 15 triệu

Hà Nội

19/05/2024