Customer Support/English Learning Supporter
Hạn nộp hồ sơ: 03/09/2026 (Còn 3 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
3.8 (75%) 8 votes
Chúng mình đang tìm kiếm các bạn Hỗ trợ học viên thực thụ để đồng hành cùng các bé 6-12 tuổi học sản phẩm Robot AI học tiếng Anh.
Đọc thêm về Step Up và văn hoá công ty tại:
1. Mô tả công việc
- Tiếp nhận danh sách khách hàng đã mua và chủ động liên hệ (điện thoại/Zalo) để đồng hành hỗ trợ bé 6-12 tuổi học Pika Robot và thao tác dùng sản phẩm.
- Sắp xếp lịch ôn tập/kiểm tra định kỳ về tiếng Anh A1, A2 theo lộ trình của Pika (nếu phụ huynh yêu cầu, nếu không chủ yếu hỗ trợ qua chat hoặc gọi thoại)
- Tạo động lực và theo sát tiến độ học của bé theo lộ trình của Pika robot
- Giải đáp thắc mắc, ghi nhận phản hồi của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ
- Hỗ trợ gia hạn thuê bao hằng tháng (không áp KPI doanh số + Có thưởng tương ứng)
- Phối hợp các bộ phận liên quan (Sales/Product/Tech..) để hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
Địa điểm làm việc: D09 A10 KĐT Nam Trung Yên (ngõ 148 Nguyễn Chánh), Cầu Giấy, Hà Nội.
2. Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học (hoặc đang chờ bằng)
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, phát âm tốt. Tương đương từ 600 Toeic hoặc các khung tương đương
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/gia sư hoặc giảng dạy tiếng Anh là lợi thế
- Không ngại áp lực, sẵn sàng hoàn thành mục tiêu công việc đưa ra
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt, tinh thần cầu thị
- Hiểu tâm lý người học tiếng Anh và cách thức tạo động lực trong quá trình học là một điểm cộng
- Có laptop cá nhân
Thời gian làm việc:
Full time: Lịch làm việc linh hoạt (tự đăng ký, ít nhất 3 ca tối/tuần): Trong tháng có 2 tuần làm 05 ngày / tuần. 02 tuần làm 06 ngày / tuần.
Ca làm việc:
- Ca 1 ([protected info], nghỉ trưa 12:00 - 13:30)
- Ca 2 (13:30 - 21:30, nghỉ giữa ca 18:00 - 19:00)
Cuối tuần luân phiên: làm T7 hoặc CN cách tuần (nghỉ luân phiên T7 hoặc CN với team khác).
Lưu ý: trong chu kỳ 2 tuần có 2 ngày nghỉ, tối đa 1 ngày nghỉ rơi vào cuối tuần, 1 ngày còn lại nghỉ trong tuần.
Part time: Tối thiểu 6 ca / tuần (Lựa chọn ca: 17h30-21h30 hoặc 13h30-17h30)
3. Quyền lợi
- Thu nhập:
Full time: Lương cứng 10.000.000 VNĐ + Thưởng hiệu quả công việc 1 triệu - 3 triệu ++ (không áp kpi sale).
Part time: Lương cứng 4.000.000 VNĐ + Thưởng hiệu quả công việc
- Ăn trưa miễn phí suất ăn 45k/ngày, phụ cấp tiền ăn nếu làm ca chiều - tối hoặc ca làm ngày thứ 7, chủ nhật: 35.000đ/ca 8h.
- Chế độ BHXH, nghỉ phép sau thời gian thử việc. Thử việc tối đa 2 tháng 85% lương cứng + Full thưởng.
- Thưởng lễ, lương tháng 13 dựa trên hiệu quả công việc
- Công việc ý nghĩa, tạo ra giá trị cho học viên
- Được đào tạo bài bản về chuyên môn giảng dạy, tư vấn, cũng như kỹ năng mềm
- Có nhiều cơ hội được phát triển bản thân và thăng tiến lên các vị trí quản lý
- Môi trường làm việc thoải mái, năng động, chuyên nghiệp, cởi mở
4. ỨNG TUYỂN
Gửi hồ sơ về địa chỉ email:
Tiêu đề ghi: Customer Support Full time_Họ tên của bạn
Hồ sơ ứng tuyển bao gồm:
- CV cá nhân (được cập nhật mới nhất)
- Video giới thiệu bản thân bằng tiếng Anh, tuỳ chọn nội dung (tối thiểu 1 phút)
Liên hệ hỗ trợ: Ms. Hoàng Mơ - Hotline or zalo: [protected info].
Quy trình Tuyển dụng Customer Support tại Step Up:
- Vòng 1: Xét duyệt hồ sơ/CV video tiếng Anh (1-3 ngày làm việc)
- Vòng 2: Screen phone từ HR 10-15 phút (Check tiếng Anh giao tiếp và độ phù hợp cơ bản với vị trí, chốt lịch phỏng vấn)
- Vòng 3: Phỏng vấn trực tiếp với bộ phận chuyên môn.
Thông tin chung
- Thu nhập: cứng 10.000.000
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN VICOACHING
Hà Nội
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
Trung Tâm Anh Ngữ ILS Việt Nam
Hà Nội
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty Cổ phần Giáo dục trực tuyến FUNiX
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
Thỏa thuận
Công ty Cổ phần Giáo dục trực tuyến FUNiX
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Ninh, Cà Mau, Cao Bằng, Đắk Lắk, Điện Biên, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Khánh Hòa, Lai Châu
3 triệu - 10 triệu
Công Ty TNHH Chân Thực Á Châu ( Realistic Asia)
Hà Nội
$ 400-1,000 /tháng
Công ty cổ phần giáo dục Educa Corporation - Edupia
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Khác
Thỏa thuận
Công ty TNHH Giáo dục tiến bộ Step Up English
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: D09 A10 KĐT Nam Trung Yên, Cầu Giấy, Hà Nội
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Giáo dục / Đào tạo
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Giáo Viên Test Đầu Vào Demo Part-Time 2026
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LKO VIỆT NAM (Nền Tảng Giáo Dục Trực Tuyến CLEVAI)
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
Giáo Viên Tiếng Anh Offline (Fulltime Tại Hà Nội - Được Lựa Chọn Cơ Sở Làm Việc) - Thu Nhập Upto 18M + Phúc Lợi Hấp Dẫn
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ GIÁO DỤC CASALINK VIỆT NAM
Hà Nội
Tới 16 triệu
Trợ Giảng Hóa
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Tinh Hoa (Hệ thông giáo dục VietElite)
Hà Nội
1 - 2 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
