Customer Support RepresentativeCÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HARAVAN
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Marketing - PR, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Marketing / Truyền thông / Quảng cáo, Dịch vụ
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 25/10/2024
Hạn nộp: 24/11/2024
Mô tả công việc
Giải đáp các câu hỏi của khách hàng liên quan đến giải pháp Haravan;
Hướng dẫn và giúp khách hàng trở thành một người dùng chuyên nghiệp đối với các sản phẩm Haravan;
Thấu hiểu mong muốn cốt lõi của khách hàng, dốc hết sức giúp khách hàng giải quyết vấn đề thực sự trọn vẹn và vượt xa kỳ vọng của họ;
Duy trì tinh thần tích cực, tự tin, thái độ làm việc chuyên nghiệp, lấy khách hàng làm trọng tâm;
Đảm bảo thông tin tương tác của khách hàng được lưu trữ đầy đủ và chính xác thông qua các hệ thống nội bộ;
Sở hữu kiến thức chuyên môn sâu sắc về giải pháp của Haravan;
Nhiệt tình hỗ trợ, hướng dẫn đồng đội để cùng duy trì sứ mệnh nâng tầm trải nghiệm khách hàng.
Hướng dẫn và giúp khách hàng trở thành một người dùng chuyên nghiệp đối với các sản phẩm Haravan;
Thấu hiểu mong muốn cốt lõi của khách hàng, dốc hết sức giúp khách hàng giải quyết vấn đề thực sự trọn vẹn và vượt xa kỳ vọng của họ;
Duy trì tinh thần tích cực, tự tin, thái độ làm việc chuyên nghiệp, lấy khách hàng làm trọng tâm;
Đảm bảo thông tin tương tác của khách hàng được lưu trữ đầy đủ và chính xác thông qua các hệ thống nội bộ;
Sở hữu kiến thức chuyên môn sâu sắc về giải pháp của Haravan;
Nhiệt tình hỗ trợ, hướng dẫn đồng đội để cùng duy trì sứ mệnh nâng tầm trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu
01 năm kinh nghiệm về hỗ trợ khách hàng. Từng làm việc trong môi trường công nghệ là một lợi thế rất lớn;
Khả năng thấu cảm với mong muốn cốt lõi của khách hàng và xây dựng được mối liên hệ chân thành với từng khách hàng;
Là người tư duy logic, phân tích sâu sắc và giải quyết trọn vẹn từng vấn đề;
Sở hữu năng lực diễn giải những vấn đề phức tạp với ngôn từ đơn giản, dễ hiểu trước khách hàng;
Khả năng lập kế hoạch và tổ chức công việc suất sắc;
Luôn ham thích học hỏi, tìm tòi, chủ động trong công việc vả cải thiện năng lực bản thân.
Khả năng thấu cảm với mong muốn cốt lõi của khách hàng và xây dựng được mối liên hệ chân thành với từng khách hàng;
Là người tư duy logic, phân tích sâu sắc và giải quyết trọn vẹn từng vấn đề;
Sở hữu năng lực diễn giải những vấn đề phức tạp với ngôn từ đơn giản, dễ hiểu trước khách hàng;
Khả năng lập kế hoạch và tổ chức công việc suất sắc;
Luôn ham thích học hỏi, tìm tòi, chủ động trong công việc vả cải thiện năng lực bản thân.
Quyền lợi
Mức thu nhập và phúc lợi hấp dẫn;
Môi trường làm việc: năng động, đầy thử thách, đồng nghiệp trẻ trung, thân thiện.
Các sự kiện nội bộ: Hoạt động gắn kết, Company Trip, Team Building, Sinh nhật công ty, Sharing Day hàng quý, Tiệc cuối năm...
Nghỉ phép hàng năm: 13 ngày/năm, tăng thêm 1 ngày với 3 năm làm việc;
Bảo hiểm sức khỏe HaraCare;
Thưởng lương tháng thứ 13, Thưởng hàng năm - dựa trên đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên và kết quả kinh doanh của công ty;
Cơ hội phát triển: lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, làm việc với đội ngũ tài năng, tiếp cận các công nghệ mới nhất và thử thách với các dự án mới.
Môi trường làm việc: năng động, đầy thử thách, đồng nghiệp trẻ trung, thân thiện.
Các sự kiện nội bộ: Hoạt động gắn kết, Company Trip, Team Building, Sinh nhật công ty, Sharing Day hàng quý, Tiệc cuối năm...
Nghỉ phép hàng năm: 13 ngày/năm, tăng thêm 1 ngày với 3 năm làm việc;
Bảo hiểm sức khỏe HaraCare;
Thưởng lương tháng thứ 13, Thưởng hàng năm - dựa trên đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên và kết quả kinh doanh của công ty;
Cơ hội phát triển: lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, làm việc với đội ngũ tài năng, tiếp cận các công nghệ mới nhất và thử thách với các dự án mới.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tầng 6, 182 Lê Đại Hành, P15,, Quận 11
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
- Hồ Chí Minh: Tầng 6, 182 Lê Đại Hành, P15,, Quận 11
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HARAVAN việc làm
182 Lê Đại Hành, phường 15, quận 11, HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
13/11/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Hợp Đồng 6 Tháng)
CÔNG TY CỔ PHẦN MASAN MEATLIFE
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
02/11/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ PHÂN PHỐI TỔNG HỢP DẦU KHÍ
8 triệu - 15 triệu
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Representative, Customer Service and Support
APL Logistics Vietnam Company Limited
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
24/11/2024
HO - Nhân viên dịch vụ khách hàng ACB
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Quận 7)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 triệu - 16 triệu
Hồ Chí Minh
09/12/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Logistics
CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VIỆT NHẬT
Thương lượng
Hồ Chí Minh
16/11/2024
Vị trí Customer Support Representative do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HARAVAN tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Customer Support Representative hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HARAVAN ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HARAVAN việc làm
182 Lê Đại Hành, phường 15, quận 11, HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên