[D3] GIAO DỊCH VIÊN CSKH - NGÂN HÀNG TP BANK (Line Video Teller Machine - Line VTM) - không yêu cầu kinh nghiệm
Công Ty CP Bellsystem24 - Hoasao
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 06/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC: + Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, trả lời giải đáp thông tin cho khách hàng các dịch vụ ngân hàng đang triển khai qua video call.
+ Không gọi điện ra cho khách hàng, không sale, không bị áp KPI mở thẻ, không áp doanh số.
+ Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình mở thẻ, thực hiện các giao dịch tài chính của ngân hàng,... qua hệ thống VTM của ngân hàng.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
Cơ sở 1: Tầng 2, Toà nhà T3A, Khu Thương Mại Dịch Vụ, Dự Án Horizon Tower, Lô No3 T3&T4 Khu Ngoại Giao Đoàn, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
Cơ sở 2: số 155Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.
Cơ sở 3: số 44 Lê Ngọc Hân - Hai Bà Trưng.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
3. THỜI GIAN LÀM VIỆC:
****
FULLTIME 8 tiếng/ngày (Lịch làm sẽ được sắp xếp trước 1 tuần)
- Xoay ca luân phiên 6 ngày/tuần
Ca 1: 7h - 15h
Ca 2: 8h - 16h
Ca 3: 9h - 17h
Ca 4: 10h - 18h
Ca 5: 14h - 22h(Chỉ cần làm ca 5 khoảng 1-2 buổi/tuần)
- Trong tuần được nghỉ 1 buổi bất kỳ (nếu bận có thể báo trước lịch)
+ Không gọi điện ra cho khách hàng, không sale, không bị áp KPI mở thẻ, không áp doanh số.
+ Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình mở thẻ, thực hiện các giao dịch tài chính của ngân hàng,... qua hệ thống VTM của ngân hàng.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
Cơ sở 1: Tầng 2, Toà nhà T3A, Khu Thương Mại Dịch Vụ, Dự Án Horizon Tower, Lô No3 T3&T4 Khu Ngoại Giao Đoàn, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
Cơ sở 2: số 155Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.
Cơ sở 3: số 44 Lê Ngọc Hân - Hai Bà Trưng.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
3. THỜI GIAN LÀM VIỆC:
****
FULLTIME 8 tiếng/ngày (Lịch làm sẽ được sắp xếp trước 1 tuần)
- Xoay ca luân phiên 6 ngày/tuần
Ca 1: 7h - 15h
Ca 2: 8h - 16h
Ca 3: 9h - 17h
Ca 4: 10h - 18h
Ca 5: 14h - 22h(Chỉ cần làm ca 5 khoảng 1-2 buổi/tuần)
- Trong tuần được nghỉ 1 buổi bất kỳ (nếu bận có thể báo trước lịch)
Yêu cầu
+ Nam/Nữ có ngoại hình, khuôn mặt ưa nhìn. Độ tuổi từ 18 - 35, tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
+ Chất giọng chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương, giao tiếp nhanh nhẹn.
+ Ưu tiên các bạn sinh viên các năm 3 hoặc mới ra trường đã hoàn thành xong chương trình học.
+ Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
+ Không yêu cầu kinh nghiệm, không cần học đúng chuyên ngành.
+ KHÔNG CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO.
+ Chất giọng chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương, giao tiếp nhanh nhẹn.
+ Ưu tiên các bạn sinh viên các năm 3 hoặc mới ra trường đã hoàn thành xong chương trình học.
+ Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
+ Không yêu cầu kinh nghiệm, không cần học đúng chuyên ngành.
+ KHÔNG CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO.
Quyền lợi
+ Thu nhập gồm lương cứng + thưởng KPI:FULL TIME: 7,5TR - 9TR triệu/tháng (Có thể đăng ký làm thêm giờ).
+ Được phát đồng phục làm việc của TP Bank.
+ Được đào tạo 7-10 ngày về kỹ năng và nghiệp vụ vào giờ hành chính. Công ty có hỗ trợ tiền tham gia khoá đào tạo là 120k/ngày, nhận cùng với tháng lương đầu tiên.
+ Thử việc 100% lương.
+ Được cung cấp dấu thực tập cho các bạn sinh viên năm cuối.
+ Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT + BHTN, thưởng lễ tết theo quy định nhà nước.
+ Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung và tham gia nhiều hoạt động khác như: teambuilding, du lịch,...
+ Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
+ Được phát đồng phục làm việc của TP Bank.
+ Được đào tạo 7-10 ngày về kỹ năng và nghiệp vụ vào giờ hành chính. Công ty có hỗ trợ tiền tham gia khoá đào tạo là 120k/ngày, nhận cùng với tháng lương đầu tiên.
+ Thử việc 100% lương.
+ Được cung cấp dấu thực tập cho các bạn sinh viên năm cuối.
+ Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT + BHTN, thưởng lễ tết theo quy định nhà nước.
+ Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung và tham gia nhiều hoạt động khác như: teambuilding, du lịch,...
+ Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 06/05/2024
- Thu nhập: 7 triệu - 9 triệu VND
Giới thiệu công ty
Được thành lập vào năm 2006, sau 11 năm thành lập, Hoa Sao đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center và BPO với quy mô hơn 4000 nhân viên làm việc trên 10 chi nhánh, phủ sóng từ: Hà Nội, Thái Nguyên, Điện Biên Vĩnh Phúc, Hải Phòng cho đến Đà Nẵng, Buôn Mê Thuật,...
Hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp Contact Center và BPO, Với sự chuyên nghiệp và am hiểu tường tận những khó khăn khi triển khai dịch vụ khách hàng mà các doanh nghiệp đang gặp phải.
Bellsystem24-HoaSao cam kết trở thành một phần trong sự thành công của doanh nghiệp bằng sự trung thực, đam mê và chuyên nghiệp. Chúng tôi tự hào là một tổ chức có phạm vi toàn cầu nhưng thấu hiểu thị trường nội địa, luôn cùng hướng tới mục tiêu chung.
Hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp Contact Center và BPO, Với sự chuyên nghiệp và am hiểu tường tận những khó khăn khi triển khai dịch vụ khách hàng mà các doanh nghiệp đang gặp phải.
Bellsystem24-HoaSao cam kết trở thành một phần trong sự thành công của doanh nghiệp bằng sự trung thực, đam mê và chuyên nghiệp. Chúng tôi tự hào là một tổ chức có phạm vi toàn cầu nhưng thấu hiểu thị trường nội địa, luôn cùng hướng tới mục tiêu chung.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.