Mô tả công việc
1 - Kiểm tra và cập nhật xác nhận mới trên hồ sơ đặt chỗ
2 - Trả lời / xác nhận dịch vụ với đội đặt chỗ tại Ấn Độ
3 - Đảm bảo nhận được tất cả thông tin cần thiết và cung cấp cho
hướng dẫn viên, lái xe & nhà cung cấp
4 - Chuẩn bị tất cả các tài liệu cần thiết cho hướng dẫn viên và nhà cung cấp để đảm bảo phù hợp với yêu cầu của tour
5 - Chuẩn bị danh sách kiểm tra cho tất cả các tour sắp tới (D-7) để đảm bảo phù hợp với chi phí
6 - Chuẩn bị MC với đầy đủ thông tin trước D-7 theo chương trình & xác nhận tour từ đội đặt chỗ
7 -
Chăm sóc khách hàng trong suốt tour để đảm bảo khách hiểu rõ về các dịch vụ, nhận đủ thông tin về các hoạt động, thông tin liên lạc của hướng dẫn viên, lái xe và vé
8 - Thu thập phản hồi từ khách sau tour
9 - Báo cáo cho Trưởng nhóm hàng tuần
Yêu cầu
-
Tiếng Anh Nghe, Nói, Đọc, Viết tốt. Có thể đọc hiểu chương trình và giao tiếp với khách bằng tiếng Anh
- Có kinh nghiệm du lịch Inbound, hiểu các tuyến điểm tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM
- Có kinh nghiệm xử lý tình huống xảy ra trong quá trình tour chạy
- Thường xuyên Online để tiếp nhận thông tin từ khách và nhà cung cấp
- Biết sử dụng OneDrive/Drive cơ bản
Quyền lợi
Lương cứng : 10.000.000-16.000.000
Được hưởng các chế độ theo quy định của công ty: lương, bảo hiểm, phụ cấp....
Được hưởng chế độ nghỉ thường niên 16 ngày với 12 ngày phép năm, 4 ngày phép ốm
Được mua các sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp với giá ưu đãi
Được làm việc trong môi trường trẻ trung và năng động
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Toà nhà Kinh Đô -292 Tây Sơn, Phường Đống Đa (quận Đống Đa cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 21/06/2026
