Mô tả công việc
Tiếp nhận booking tour từ bộ phận kinh doanh và triển khai kế hoạch điều hành.
Đặt và phối hợp các dịch vụ liên quan: khách sạn, nhà hàng, xe,
hướng dẫn viên, vé tham quan, vé máy bay và các dịch vụ bổ trợ khác.
Làm việc trực tiếp với nhà cung cấp để đàm phán giá, xác nhận dịch vụ và đảm bảo chất lượng theo yêu cầu chương trình.
Theo dõi toàn bộ quá trình vận hành tour trước, trong và sau chuyến đi; xử lý nhanh các tình huống phát sinh.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Sales, Kế toán và các bên liên quan để đảm bảo tiến độ và hiệu quả công việc.
Kiểm tra chi phí tour, đối chiếu dịch vụ, cập nhật báo giá và kiểm soát ngân sách theo kế hoạch.
Chuẩn bị hồ sơ điều hành, booking list, service order và các chứng từ liên quan.
Chăm sóc khách hàng trong quá trình đi tour
Cập nhật dữ liệu nhà cung cấp, giá dịch vụ và thông tin sản phẩm định kỳ.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Ngoại ngữ, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có kỹ năng làm việc với nhà cung cấp, xử lý tình huống và sắp xếp công việc khoa học.
Cẩn thận, chủ động, chịu được áp lực công việc cao và có tinh thần trách nhiệm.
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp nội bộ tốt.
Sử dụng tốt tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và email công việc.
Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc là một lợi thế.
Quyền lợi
Lương: 9 - 12 Triệu + thưởng lợi nhuận đoàn
Thưởng lương tháng 13, thưởng đột xuất, thưởng KPIs 1 quý 1 lần
Chế độ phúc lợi theo quy định của công ty
Được cung cấp thiết bị làm việc: Laptop, điện thoại...
Được đào tạo nghiệp vụ đối với ứng viên chưa có kinh nghiệm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội phát triển lâu dài trong ngành du lịch quốc tế.
Thưởng hiệu quả công việc, thưởng lễ Tết theo chính sách công ty.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Tham gia các hoạt động nội bộ, du lịch, team building cùng công ty.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Phòng TM12, tầng M, tòa Mỹ Đình Pearl, đường Châu Văn Liêm, Phường Từ Liêm (quận Nam Từ Liêm cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/05/2026
