Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. Hành chính / Vận hành (30%)
Sắp xếp lịch làm việc cho đội ngũ nhân sự, đảm bảo vận hành hiệu quả.
Chấm công, tổng hợp dữ liệu lương hàng tháng.
Quản lý nhân sự, hỗ trợ tuyển dụng, soạn thảo giấy tờ, lưu trữ hồ sơ nhân sự.
Kiểm kê,
quản lý kho vật tư, hàng hóa, thiết bị văn phòng theo tháng.
Theo dõi xuất - nhập - tồn, đảm bảo hàng hóa đầy đủ
phục vụ công việc (kho khoảng 10 mã)
Xây dựng và chuẩn hóa quy trình nội bộ
2.
Chăm sóc khách hàng (70%)
Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua tin nhắn, hotline, Zalo
Theo dõi và nhắc nhở lịch hẹn của khách hàng, đảm bảo dịch vụ đúng cam kết.
Tổng hợp phản hồi từ khách hàng, đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong các vị trí Hành chính tổng hợp, CSKH, trợ lý cá nhân
Yêu cầu thành thạo Excel, Google Sheet. Biết sử dụng canva, các công cụ AI cơ bản...
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, có tư duy phục vụ khách hàng
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc tốt, tính cách cẩn thận, trung thực, chính xác, hoà đồng
Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt. Tư duy nhanh nhẹn.
Gắn bó 1 năm trở lên
Quyền lợi
Lương cứng 8tr-10tr + bonus. Thu nhập 11-15tr.
Thử việc 2 tháng, 85% lương
Đánh giá KPI 2 lần/ năm
BHXH
Thời gian làm việc: 8:30 - 18:00 thứ 2 đến sáng thứ 7 ( Nghỉ chiều T7 và CN hàng tuần) - chấp nhận sắp xếp thời gian linh hoạt miễn phù hợp với công việc
Môi trường làm việc trẻ trung, tích cực, khuyến khích chủ động
Thưởng sinh nhật, lễ Tết, quỹ Team building
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 11 - 15 triệu
Nơi làm việc