Digital Product Owner (PO)

Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm quản lý và phát triển sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh và khách hàng thông qua việc quản lý backlog hiệu quả, phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan, giám sát quá trình phát triển sản phẩm, quản trị rủi ro, và thúc đẩy đổi mới. Vai trò này đảm bảo sản phẩm được phát triển đúng mục tiêu, mang lại giá trị thiết thực, tuân thủ các yêu cầu nội bộ và quy định pháp luật, đồng thời liên tục cải tiến để duy trì tính cạnh tranh trên thị trường
1. Quản lý Backlog (35%)
- Xác định và ưu tiên các mục trong backlog để đảm bảo phát triển tập trung vào các hạng mục mang lại giá trị cao nhất cho người dùng và doanh nghiệp.
- Viết và cập nhật user stories, tiêu chí chấp nhận (acceptance criteria) rõ ràng, dễ hiểu cho đội phát triển.
- Liên tục rà soát và tinh chỉnh backlog (backlog refinement) nhằm phản ánh đúng các yêu cầu mới, thay đổi từ thị trường hoặc phản hồi từ người dùng.
2. Phối hợp với các bên liên quan(10%)
- Theo dõi tiến trình phát triển sản phẩm, phối hợp với nhóm kỹ thuật đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng.
- Xác thực các tính năng đã phát triển bằng cách kiểm tra tính đúng đắn, trải nghiệm người dùng và mức độ phù hợp với yêu cầu ban đầu.
- Kiểm thử và nghiệm thu sản phẩm (UAT, golive), đảm bảo sản phẩm sẵn sàng để phát hành.
3. Quản lý Rủi ro(10%)
- Xác định sớm các rủi ro liên quan đến sản phẩm, bao gồm kỹ thuật, bảo mật, vận hành hoặc tuân thủ.
- Đảm bảo sản phẩm tuân thủ các quy định nội bộ và pháp lý (ví dụ: bảo mật dữ liệu, tiêu chuẩn ngành).
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý và khắc phục sự cố phát sinh trong quá trình phát triển hoặc sau khi triển khai.
4. Đổi mới sản phẩm(35%)
- Chủ động đề xuất các cải tiến sản phẩm dựa trên dữ liệu người dùng, xu hướng thị trường và phản hồi thực tế.
- Theo dõi các xu hướng công nghệ mới, hành vi người tiêu dùng và đối thủ cạnh tranh để đưa ra định hướng phát triển mới.
- Khuyến khích đổi mới trong đội ngũ, tạo điều kiện cho việc thử nghiệm và học hỏi liên tục.
5. Thực hiện các công việc khác theo phân công (10%).