E-Com Operation Manager
Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2026 (Còn 5 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Vận hành & quản lý gian hàng:
Chịu trách nhiệm quản lý và vận hành toàn diện gian hàng TMĐT của khách hàng trên Shopee, TikTok Shop, Amazon (Nội sàn) và Website, Zalo MiniApp (Ngoại sàn) nhằm đạt mục tiêu doanh thu và hiệu quả kinh doanh.
Quản lý, cập nhật và tối ưu nội dung sản phẩm (hình ảnh, mô tả, thông tin bán hàng) theo định hướng thương hiệu và hành vi mua sắm của khách hàng mục tiêu.
Quản lý giá bán, biên lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh của từng nhóm sản phẩm trên các kênh TMĐT.
Theo dõi tồn kho, tỷ lệ hoàn trả, phản hồi khách hàng; phối hợp xử lý khiếu nại và sự cố kịp thời.
Phân tích & tối ưu vận hành:
Theo dõi, phân tích các chỉ số bán hàng (traffic, CTR, conversion rate, GMV), hành vi và xu hướng khách hàng; từ đó đề xuất phương án tối ưu vận hành và tăng trưởng doanh thu.
Theo dõi đối thủ cạnh tranh trên sàn; phát hiện cơ hội tối ưu sớm hơn thị trường.
Quản lý quan hệ với nền tảng sàn TMĐT:
Duy trì và phát triển mối quan hệ với các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Amazon).
Cập nhật các xu hướng mới, chính sách, chương trình của sàn để tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Phối hợp liên bộ phận:
Cung cấp dữ liệu bán hàng, mục tiêu doanh thu và tình hình thực tế gian hàng cho Ads Manager để làm cơ sở xây dựng chiến lược quảng cáo.
Cung cấp yêu cầu/brief dựa trên số liệu bán hàng và xu hướng thị trường cho Branding/Content Manager để xây dựng nội dung phù hợp.
Phối hợp với Affiliate Manager về traffic creator, và các bộ phận liên quan khác khi cần.
Quản lý đội ngũ:
Phân công, điều phối công việc cho thành viên trong bộ phận.
Theo dõi, giám sát tiến độ và chất lượng công việc của từng thành viên.
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về quy trình vận hành, kỹ năng tối ưu gian hàng.
Đánh giá hiệu suất làm việc (KPI) định kỳ của từng thành viên trong bộ phận.
Đề xuất khen thưởng, kỷ luật, điều chỉnh nhân sự dựa trên kết quả công việc thực tế.
Báo cáo:
Báo cáo kết quả công việc, số liệu kinh doanh và đề xuất giải pháp trực tiếp với quản lý phụ trách theo định kỳ.
Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu hợp lý của Giám đốc, phù hợp với chức danh chuyên môn và năng lực.
Chịu trách nhiệm quản lý và vận hành toàn diện gian hàng TMĐT của khách hàng trên Shopee, TikTok Shop, Amazon (Nội sàn) và Website, Zalo MiniApp (Ngoại sàn) nhằm đạt mục tiêu doanh thu và hiệu quả kinh doanh.
Quản lý, cập nhật và tối ưu nội dung sản phẩm (hình ảnh, mô tả, thông tin bán hàng) theo định hướng thương hiệu và hành vi mua sắm của khách hàng mục tiêu.
Quản lý giá bán, biên lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh của từng nhóm sản phẩm trên các kênh TMĐT.
Theo dõi tồn kho, tỷ lệ hoàn trả, phản hồi khách hàng; phối hợp xử lý khiếu nại và sự cố kịp thời.
Phân tích & tối ưu vận hành:
Theo dõi, phân tích các chỉ số bán hàng (traffic, CTR, conversion rate, GMV), hành vi và xu hướng khách hàng; từ đó đề xuất phương án tối ưu vận hành và tăng trưởng doanh thu.
Theo dõi đối thủ cạnh tranh trên sàn; phát hiện cơ hội tối ưu sớm hơn thị trường.
Quản lý quan hệ với nền tảng sàn TMĐT:
Duy trì và phát triển mối quan hệ với các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Amazon).
Cập nhật các xu hướng mới, chính sách, chương trình của sàn để tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Phối hợp liên bộ phận:
Cung cấp dữ liệu bán hàng, mục tiêu doanh thu và tình hình thực tế gian hàng cho Ads Manager để làm cơ sở xây dựng chiến lược quảng cáo.
Cung cấp yêu cầu/brief dựa trên số liệu bán hàng và xu hướng thị trường cho Branding/Content Manager để xây dựng nội dung phù hợp.
Phối hợp với Affiliate Manager về traffic creator, và các bộ phận liên quan khác khi cần.
Quản lý đội ngũ:
Phân công, điều phối công việc cho thành viên trong bộ phận.
Theo dõi, giám sát tiến độ và chất lượng công việc của từng thành viên.
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về quy trình vận hành, kỹ năng tối ưu gian hàng.
Đánh giá hiệu suất làm việc (KPI) định kỳ của từng thành viên trong bộ phận.
Đề xuất khen thưởng, kỷ luật, điều chỉnh nhân sự dựa trên kết quả công việc thực tế.
Báo cáo:
Báo cáo kết quả công việc, số liệu kinh doanh và đề xuất giải pháp trực tiếp với quản lý phụ trách theo định kỳ.
Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu hợp lý của Giám đốc, phù hợp với chức danh chuyên môn và năng lực.
Yêu cầu
Bắt buộc:
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành QTKD, Marketing, TMĐT hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 3+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực E-commerce Operation, trong đó có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý/trưởng nhóm/trưởng bộ phận.
Có kinh nghiệm vận hành và phát triển gian hàng trên các nền tảng TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Amazon...).
Thành thạo Seller Center; biết đọc và phân tích dashboard dữ liệu bán hàng.
Hiểu cơ bản về quảng cáo trong sàn (Shopee Ads, TikTok Ads, Amazon Ads) và các kênh traffic ngoài sàn.
Có khả năng quản lý, đào tạo và nâng cao năng lực đội ngũ.
Có laptop cá nhân; tư duy tỉ mỉ, cẩn thận và chủ động; tư duy tối ưu hóa liên tục dựa trên số liệu thực tế.
Ưu tiên:
Có kinh nghiệm thực tế vận hành gian hàng trên sàn Amazon.
Có kinh nghiệm quản lý đa gian hàng cùng lúc (nhiều shop hoặc nhiều sàn song song).
Am hiểu sâu về P&L (giá bán, chi phí vận hành, biên lợi nhuận) của gian hàng.
Từng tham gia triển khai các Mega Campaign lớn của sàn (Double day, Birthday Sale,...).
Có kinh nghiệm scale doanh thu gian hàng hoặc tối ưu hiệu suất bán hàng trên sàn.
Biết sử dụng công cụ hỗ trợ: Giao Hàng Nhanh, Big Seller, Haravan, GetFly hoặc các tool quản lý đơn hàng tương đương.
Có kinh nghiệm ngành thời trang, làm đẹp hoặc hàng tiêu dùng nhanh.
Lưu ý: Sau khi kết quả phỏng vấn đạt, công ty sẽ tiến hành kiểm tra thông tin tham chiếu (reference check) với công ty cũ của ứng viên trước khi ra quyết định tuyển dụng.
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành QTKD, Marketing, TMĐT hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 3+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực E-commerce Operation, trong đó có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý/trưởng nhóm/trưởng bộ phận.
Có kinh nghiệm vận hành và phát triển gian hàng trên các nền tảng TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Amazon...).
Thành thạo Seller Center; biết đọc và phân tích dashboard dữ liệu bán hàng.
Hiểu cơ bản về quảng cáo trong sàn (Shopee Ads, TikTok Ads, Amazon Ads) và các kênh traffic ngoài sàn.
Có khả năng quản lý, đào tạo và nâng cao năng lực đội ngũ.
Có laptop cá nhân; tư duy tỉ mỉ, cẩn thận và chủ động; tư duy tối ưu hóa liên tục dựa trên số liệu thực tế.
Ưu tiên:
Có kinh nghiệm thực tế vận hành gian hàng trên sàn Amazon.
Có kinh nghiệm quản lý đa gian hàng cùng lúc (nhiều shop hoặc nhiều sàn song song).
Am hiểu sâu về P&L (giá bán, chi phí vận hành, biên lợi nhuận) của gian hàng.
Từng tham gia triển khai các Mega Campaign lớn của sàn (Double day, Birthday Sale,...).
Có kinh nghiệm scale doanh thu gian hàng hoặc tối ưu hiệu suất bán hàng trên sàn.
Biết sử dụng công cụ hỗ trợ: Giao Hàng Nhanh, Big Seller, Haravan, GetFly hoặc các tool quản lý đơn hàng tương đương.
Có kinh nghiệm ngành thời trang, làm đẹp hoặc hàng tiêu dùng nhanh.
Lưu ý: Sau khi kết quả phỏng vấn đạt, công ty sẽ tiến hành kiểm tra thông tin tham chiếu (reference check) với công ty cũ của ứng viên trước khi ra quyết định tuyển dụng.
Quyền lợi
Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thỏa thuận theo năng lực.
Lương cứng không phụ thuộc doanh số.
Thưởng hoa hồng theo doanh số của tổng các nhãn hàng quản lý.
Thử việc 02 tháng với mức lương 85% lương chính thức.
Thưởng theo hiệu quả doanh thu (không giới hạn, căn cứ kết quả thực tế).
Tham gia BHXH, BHYT và các chế độ bảo hiểm khác theo quy định.
Thưởng lễ, lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh.
Nghỉ lễ, 12 ngày phép năm, 07 ngày nghỉ ốm, nghỉ việc riêng theo quy định pháp luật.
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe (theo chính sách từng thời kỳ).
Sinh nhật nhân viên, hoạt động nội bộ.
Đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn, hưởng nguyên lương khi được cử đi học.
Du lịch, bonding, teambuilding theo tình hình kinh doanh.
Lương cứng không phụ thuộc doanh số.
Thưởng hoa hồng theo doanh số của tổng các nhãn hàng quản lý.
Thử việc 02 tháng với mức lương 85% lương chính thức.
Thưởng theo hiệu quả doanh thu (không giới hạn, căn cứ kết quả thực tế).
Tham gia BHXH, BHYT và các chế độ bảo hiểm khác theo quy định.
Thưởng lễ, lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh.
Nghỉ lễ, 12 ngày phép năm, 07 ngày nghỉ ốm, nghỉ việc riêng theo quy định pháp luật.
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe (theo chính sách từng thời kỳ).
Sinh nhật nhân viên, hoạt động nội bộ.
Đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn, hưởng nguyên lương khi được cử đi học.
Du lịch, bonding, teambuilding theo tình hình kinh doanh.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)
Thứ 7 : Work From Home
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)
Thứ 7 : Work From Home
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 39 đường số 3, KDT Vạn Phúc City, Phường Hiệp Bình (Thành phố Thủ Đức cũ)
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
Thỏa thuận
Công Ty Cổ Phần Hanicons
Hồ Chí Minh
Thu nhập Từ 25 - 30 tr
Công Ty TNHH MTV Takazono Việt Nam
Hồ Chí Minh, Long An, Tây Ninh, Vĩnh Long
12tr đến 25tr
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
Thương lượng
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
50 - 70 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI ĐIỆN XANH
Hồ Chí Minh
35000000-40000000 VND
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
30 - 50 triệu VNĐ
Hệ thống Trường Hội nhập Quốc tế Bamboo
Hồ Chí Minh
35 - 40 triệu VND
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Trưởng Nhóm Cửa Hàng Khu Vui Chơi | Thu Nhập 9-10 Triệu | Nghỉ 2 Ngày/Tuần
Aeon Fantasy Vietnam Co.,ltd.
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Hải Dương, Hưng Yên, Long An, Tây Ninh
9 - 10 triệu VND
Deputy Production Manager(Woven)
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Long An
35 - 40 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
