E-COMMERCE OPERATIONS MANAGER

Theo dõi và tổng hợp dữ liệu cơ bản của shop, Creator và livestream.
Lập kế hoạch vận hành TikTok Shop/Shopee và mục tiêu doanh số tháng/quý.
Chịu trách nhiệm về GMV, lợi nhuận, ROI và tăng trưởng.
Xây dựng chiến lược sản phẩm, giá, combo, chương trình khuyến mãi và sản phẩm chủ lực.
Lập kế hoạch Creator/KOL/KOC/MCN, livestream và phối hợp quảng cáo.
Phân tích traffic, conversion rate, AOV, ROI, tỷ lệ hoàn/hoàn tiền để tối ưu hoạt động kinh doanh.
Quản lý tồn kho, CSKH, kho vận, hậu mãi và đội ngũ E-commerce.
Xây dựng SOP, KPI, báo cáo kết quả và đề xuất kế hoạch tăng trưởng.
Yêu cầu:
Tiếng Trung giao tiếp lưu loát.
Có kinh nghiệm thực tế vận hành TikTok Shop/Shopee và am hiểu thị trường E-commerce Việt Nam.
Có kinh nghiệm làm việc với Creator, KOL, KOC, MCN và livestream.
Có khả năng phân tích dữ liệu, giao tiếp, phối hợp và triển khai công việc tốt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý đội nhóm.
Ứng viên cần có kinh nghiệm thực tế phụ trách tổng thể hoạt động E-commerce,trình bày được GMV từng phụ trách, ROI, kết quả tăng trưởng, quy mô đội nhóm và các case vận hành thực tế.
Quyền lợi:
20 - 30 triệu VNĐ/tháng, tùy năng lực và kinh nghiệm.
Thử việc: 85% lương chính thức.
BHXH: Tham gia theo quy định pháp luật và chính sách công ty.
Thưởng KPI/hiệu suất: Theo cấp độ vị trí và kết quả thực tế.
Phụ cấp và các phúc lợi khác theo chính sách công ty.