E-commerce Specialist

Mô tả Công việc
Vị trí Chuyên Viên Thương Mại Điện Tử (E-commerce Specialist) sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy tăng trưởng doanh thu thông qua việc phát triển và ra mắt các sản phẩm mới phù hợp với nền tảng trực tuyến. Bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ vòng đời sản phẩm, từ ý tưởng đến thực thi, đồng thời tối ưu hóa hiệu suất trên các kênh thương mại điện tử như Shopee, Tiktokshop,.... Đây là một vai trò đòi hỏi khả năng tư duy tổng quan kết hợp quản lý vận hành hiệu quả.
- Phát triển sản phẩm mới (NPD) :
o Đóng góp vào quy trình phát triển sản phẩm mới, bao gồm nghiên cứu thị trường, phân tích xu hướng, cơ hội và đánh giá đối thủ cạnh tranh trên các platforms thương mại điện tử.
o Phối hợp với các team Category và Marketing để đảm bảo sản phẩm đạt yêu cầu về chất lượng, chi phí và thời gian bán hàng tối ưu.
o Lên ý tưởng chiến lược tiếp cận thị trường mục tiêu và tăng cường định vị và quảng bá cho các sản phẩm mới.
- Quản lý nền tảng thương mại điện tử :
o Quản lý vận hành và thực hiện các chiến lược tăng trưởng doanh số như chương trình khuyến mãi, flash sales, combo,... và sự hiện diện của sản phẩm trên các nền tảng như Shopee, Tiktokshop,..
o Tối ưu hóa và cải tiến liên tục các danh mục sản phẩm, đảm bảo thông tin mô tả, hình ảnh và từ khóa hấp dẫn và chính xác.
- Quản lý chiến dịch quảng cáo :
o Lập kế hoạch và triển khai quảng cáo trên các nền tảng thương mại điện tử (CPAS, Sponsored Ads, etc.).
o Phân tích và tối ưu chi phí, hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
- Đánh giá & Phân tích dữ liệu :
o Theo dõi mức tồn kho trên các nền tảng, tránh tình trạng hết hàng hoặc tồn kho quá mức.
o Cập nhật các chính sách, thuật toán của nền tảng để tối đa hóa hiệu quả hiển thị, doanh số.
o Theo dõi, đo lường các chỉ số sàn, hiệu suất chiến dịch, tỷ lệ chuyển đổi của chương trình livestream, khuyến mãi, bao gồm hiệu quả sản phẩm, xu hướng doanh số và mức độ hài lòng của khách hàng.