Ecommerce Account Manager

GIỚI THIỆU VỀ GENBOOK
Genbook là nền tảng công nghệ tài chính và kế toán dành cho cá nhân và doanh nghiệp thương mại điện tử, hướng tới xây dựng một hệ sinh thái quản trị tài chính toàn diện (Financial Operating System).
Thông qua công nghệ tự động hóa, tích hợp dữ liệu và AI, Genbook giúp doanh nghiệp quản lý doanh thu, chi phí, lợi nhuận, tự động hóa nghiệp vụ kế toán Thương mại điện tử và chuẩn hóa hệ thống báo cáo tài chính.
Chúng tôi đang tìm kiếm Ecommerce Account Manager có kinh nghiệm phát triển khách hàng B2B, am hiểu thị trường thương mại điện tử và có khả năng tư vấn các giải pháp công nghệ phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển các tài khoản khách hàng doanh nghiệp, tập trung vào nhà bán hàng trên Amazon, Shopee, TikTok Shop, Shopify và các nền tảng thương mại điện tử khác.
Xây dựng, duy trì và mở rộng quan hệ với các nhà bán hàng, khách hàng chiến lược, đối tác công nghệ và đơn vị cung cấp dịch vụ trong hệ sinh thái thương mại điện tử.
Tìm hiểu mô hình kinh doanh, nhu cầu và khó khăn của từng khách hàng; tư vấn giải pháp Genbook về tự động hóa kế toán, quản trị tài chính và tích hợp dữ liệu.
Phụ trách toàn bộ hành trình khách hàng từ tiếp cận, tư vấn, demo, đàm phán, ký kết đến quản lý quan hệ sau bán hàng; chủ động phát triển cơ hội bán thêm và mở rộng sử dụng dịch vụ.
Phối hợp với đội ngũ Product, Technology và Accounting trong quá trình onboarding, xử lý phản hồi và thúc đẩy hiệu quả sử dụng giải pháp của khách hàng.
Quản lý danh mục khách hàng và sales pipeline; theo dõi doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, mức độ duy trì khách hàng và các cơ hội tăng trưởng.
Thu thập insight từ nhà bán hàng, nhận diện nhu cầu mới và đề xuất cải tiến sản phẩm hoặc chương trình hợp tác phù hợp.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Account Management, Key Account Management, B2B Sales, Business Development, SaaS hoặc giải pháp công nghệ dành cho doanh nghiệp.
Ưu tiên ứng viên có sẵn mạng lưới quan hệ với các nhà bán hàng thương mại điện tử, đặc biệt là các seller có quy mô kinh doanh lớn hoặc đang mở rộng hoạt động.
Ưu tiên kinh nghiệm kinh doanh phần mềm kế toán, ERP, SaaS, phần mềm quản lý bán hàng hoặc các giải pháp quản trị doanh nghiệp.
Có hiểu biết về mô hình vận hành thương mại điện tử, các vấn đề liên quan đến doanh thu, chi phí, đối soát và quản lý tài chính là lợi thế.
Có khả năng tư vấn giải pháp, thuyết trình, đàm phán và làm việc trực tiếp với chủ doanh nghiệp hoặc cấp quản lý.
Chủ động, định hướng kết quả, có khả năng làm việc độc lập và phát triển thị trường.
Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế.
QUYỀN LỢI VÀ CƠ HỘI PHÁT TRIỂN
Thu nhập cạnh tranh, cơ chế hoa hồng và thưởng kinh doanh hấp dẫn dựa trên hiệu quả thực tế.
Cơ hội tham gia phát triển thị trường cho một nền tảng công nghệ tài chính và kế toán ứng dụng AI.
Làm việc trực tiếp với Founder và đội ngũ chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ, tài chính, kế toán và thương mại điện tử.
Tiếp cận mạng lưới doanh nghiệp, nhà bán hàng và đối tác trong hệ sinh thái thương mại điện tử tại Việt Nam và quốc tế.
Cơ hội phát triển lên các vị trí Key Account Manager, Account Management Lead hoặc Business Development Manager khi công ty mở rộng.
Môi trường làm việc đề cao tính chủ động, năng lực thực thi và cơ hội tạo ra tác động thực tế.
ỨNG TUYỂN
Nếu bạn có kinh nghiệm phát triển khách hàng doanh nghiệp, sở hữu mạng lưới quan hệ trong lĩnh vực thương mại điện tử và muốn tham gia xây dựng một sản phẩm công nghệ có tiềm năng mở rộng quốc tế, chúng tôi mong muốn được kết nối.
Gửi CV về: [protected info]
Website: [protected info]