Ecommerce Manager (Brand OFÉLIA, SUGARPLUM - Hà Nội)

Tin tuyển dụng Ecommerce Manager
OFÉLIA COSMETICS · DC&C GROUP
TUYỂN DỤNG: ECOMMERCE MANAGER
OFÉLIA đang tìm Ecommerce Manager để sở hữu toàn bộ kết quả kinh doanh thương mại điện tử của hai thương hiệu OFÉLIA COSMETICS và SUGARPLUM - từ kế hoạch, ngân sách, đội ngũ cho tới từng đồng lợi nhuận thực nhận. Đây là vị trí trưởng bộ phận, báo cáo trực tiếp Giám đốc điều hành và vận hành như một mini CEO của kênh.
VỀ OFÉLIA COSMETICSOFÉLIA COSMETICS là thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam được xây dựng trên sự kết hợp giữa thẩm mỹ nữ tính hiện đại, tư duy sản phẩm chỉn chu và trải nghiệm thương hiệu giàu cảm xúc.
Chúng tôi tin rằng làm đẹp không chỉ là trang điểm - mà còn là cảm giác tự tin hơn, vui hơn, yêu bản thân hơn và tận hưởng đời sống hàng ngày theo cách đẹp hơn. Mỗi sản phẩm của OFÉLIA được phát triển với hệ màu có chủ đích, packaging được đầu tư tới từng chi tiết nhỏ nhất, và visual thẩm mỹ cao xuyên suốt từ sản phẩm đến truyền thông.
OFÉLIA có mặt trên toàn bộ hệ sinh thái bán lẻ hiện đại tại Việt Nam - TikTok Shop, Shopee, Hasaki, Guardian, Watsons, Thế Giới Skinfood - cùng hệ thống phân phối B2B rộng khắp.
Đằng sau vẻ ngoài nữ tính mềm mại là một đội ngũ vận hành có kỷ luật: quy trình chuẩn hóa, đo lường dựa trên dữ liệu, quyết định có cấu trúc và cam kết nâng cấp năng lực liên tục.
OFÉLIA đang trên hành trình đầy hoài bão - 2X doanh số mỗi năm - và tìm kiếm đồng đội mong muốn phát triển hết mình, cùng làm công việc giúp cộng đồng đẹp hơn và ý nghĩa hơn.
TEAM OFÉLIA LÀ NHỮNG NGƯỜI NHƯ THẾ NÀO?1. Show up với nỗ lực tốt nhất
Chúng tôi chọn vấn đề khó và giữ tiêu chuẩn cao để làm. Chúng tôi không tìm người làm cho xong việc. Chúng tôi không cần mình hoàn hảo, nhưng cần bản thân show up hết mình.
2. Thẳng thắn, chân thành
Chúng tôi không nói ngọt để dễ nghe. Feedback không phải chuyện cá nhân - mà là cách duy nhất để tiến bộ. Nếu không có feedback, chúng tôi không cải thiện. Nếu chúng tôi không cải thiện, tổ chức không cải thiện và không tăng trưởng.
3. Tử tế
Mục tiêu của chúng tôi là làm công việc có ý nghĩa và xây dựng những mối quan hệ có ý nghĩa, để trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình. Điều đó có nghĩa là: làm chỉn chu nhất, ngay cả khi đi đường tắt thì nhanh hơn; làm điều đúng, ngay cả khi không ai theo dõi; làm hết sức, ngay cả khi không ai tung hô.
THU NHẬP• Tổng thu nhập 25.000.000 - 50.000.000 đ/tháng
Đã bao gồm trợ cấp ăn trưa, trợ cấp trang phục và trợ cấp điện thoại
Thưởng theo biên lợi nhuận thực nhận của kênh thương mại điện tử
Thử việc 02 tháng, hưởng 85% lương cứng và 85% lương KPI; Công ty chi trả toàn bộ thuế thu nhập cá nhân
Mức cụ thể thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm
PHÚC LỢI & CHẾ ĐỘ• Được giao ngân sách và quyền tự quyết chi tiêu trong phạm vi định mức đã được phê duyệt
Được quyền đề xuất định biên, tuyển chọn và tổ chức đội ngũ của bộ phận mình
Làm việc trực tiếp với Ban Giám đốc và tham gia vào các quyết định quản trị của Công ty
Công ty cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc và công cụ quản trị
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật
Nghỉ lễ, Tết và nghỉ phép năm theo quy định
Hệ thống đánh giá và cơ chế thưởng công khai bằng bộ tiêu chí, không đánh giá theo cảm tính
Lộ trình phát triển rõ ràng: Ecommerce Manager → Head of Ecommerce → Giám đốc Kinh doanh
Môi trường làm việc minh bạch, chuẩn hóa, đề cao trách nhiệm và hiệu quả
CÔNG VIỆC CHÍNH1. Sở hữu kết quả kinh doanh kênh thương mại điện tử• Chịu trách nhiệm doanh thu, biên lợi nhuận gộp và biên lợi nhuận thực nhận của toàn bộ kênh thương mại điện tử cho hai thương hiệu OFÉLIA COSMETICS và SUGARPLUM
Lập kế hoạch năm, quý và tháng: mục tiêu doanh thu theo sàn và theo SKU, ngân sách, định biên và kế hoạch hành động
Trình bày và bảo vệ kế hoạch trước Ban Giám đốc; cam kết chỉ tiêu và nhận giao khoán ngân sách
Kiểm soát chi phí trong định mức: chi phí sàn, chi phí quảng cáo, chi phí booking và chi phí khuyến mại
2. Điều hành bốn mảng cấu thành doanh thu của kênh• Gói hiển thị và chương trình sàn: định hướng và phê duyệt các đề xuất tham gia chiến dịch, bảo đảm mỗi gói đều có tính toán hiệu quả trước khi cam kết với sàn
Livestream KOL và Mega Livestream: duyệt danh sách host, khung phí booking và cơ cấu hoa hồng; theo dõi hiệu quả từng phiên
Brand Livestream: tổ chức lịch phát sóng, đội host, kịch bản và bộ deal; nâng năng suất doanh thu trên mỗi giờ phát
Quảng cáo thương mại điện tử: phân bổ ngân sách theo sàn và theo mục tiêu; kiểm soát chi phí trên mỗi đồng doanh thu
3. Chuẩn hóa và kiểm soát vận hành• Ban hành và duy trì khung giá bán, chính sách khuyến mại và nguyên tắc không phá giá giữa các kênh
Chuẩn hóa quy trình vận hành gian hàng, quy trình chuẩn bị chiến dịch và quy trình bàn giao với Kho
Giữ các chỉ số sức khỏe gian hàng ở mức tốt trên tất cả các sàn đang kinh doanh
Bảo đảm mỗi tháng đều có kế hoạch bán hàng cho toàn bộ tồn kho thuộc phạm vi phụ trách
4. Tổ chức và phát triển đội ngũ• Đề xuất định biên; tuyển chọn, đào tạo và đánh giá các vị trí trong bộ phận: vận hành sàn và quảng cáo, phát triển kinh doanh thương mại điện tử, host livestream thương hiệu
Giao chỉ tiêu và chấm điểm theo bộ tiêu chí đánh giá đã được ban hành; phản hồi thẳng thắn và định kỳ
Xây dựng thư viện quy trình, kịch bản và dữ liệu để năng lực nằm trong hệ thống, không nằm trong một cá nhân
5. Điều phối liên phòng ban và báo cáo• Đặt yêu cầu nội dung và hàng mẫu với bộ phận Creative, PR và Phòng Sản phẩm & Cung ứng theo lịch chiến dịch
Gửi dự báo hàng cho Bộ phận Điều phối Thương mại và Kho trước mỗi đợt chiến dịch
Phối hợp với Kế toán trong đối soát doanh thu sàn và đối chiếu số liệu trước khi ghi nhận và tính thưởng
Báo cáo tuần, tháng và quý theo mẫu; giải trình chênh lệch và đề xuất phương án điều chỉnh
YÊU CẦU ỨNG VIÊN• Tốt nghiệp Đại học
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý thương mại điện tử cho thương hiệu hoặc nhà phân phối, trong đó đã trực tiếp sở hữu chỉ tiêu doanh thu của kênh
Đã từng quản lý đội từ 03 người trở lên và từng vận hành ngân sách quảng cáo, ngân sách booking
Hiểu sâu TikTok Shop và Shopee: cơ chế hiển thị, chương trình sàn, cấu trúc phí và cách tính doanh thu thực nhận sau đối soát
Đọc và ra quyết định được trên số: biên lợi nhuận theo SKU, hiệu quả trên từng đồng chi phí, vòng quay tồn kho
Tư duy hệ thống: thích chuẩn hóa quy trình, xây thư viện dữ liệu và đào tạo người khác làm được việc mình đang làm
Thẳng thắn, chịu được phản hồi trực tiếp và sẵn sàng đưa ra phản hồi trực tiếp
Điểm cộng lớn: có kinh nghiệm trong ngành mỹ phẩm hoặc ngành hàng làm đẹp
Điểm cộng: đã từng vận hành song song nhiều thương hiệu trên cùng hệ thống sàn
Điểm cộng: có kinh nghiệm xây dựng và vận hành đội Brand Livestream nhiều ca trong ngày
THÔNG TIN ỨNG TUYỂN• Địa điểm làm việc: Tầng 3, 3A tòa nhà 14-15N7A Nguyễn Thị Thập, Yên Hòa, Hà Nội
Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30, Thứ Hai đến Thứ Bảy (nghỉ 2 ngày Thứ Bảy trong tháng)