Electronic Customer Service - Chăm Sóc Khách Hàng Khối Điện Tử (Tiếng Anh)
CÔNG TY TNHH VIETNAM CONCENTRIX SERVICES
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 22/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Receive inbound call from customer regarding product and sales inquiry/ Nhận cuộc gọi từ khách hàng liên quan đến sản phẩm và yêu cầu bán hàng.
- Provide Product knowledge to customer/ Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng.
- Place order for customer/ Đặt hàng cho khách hàng.
- Assist customer with any product related inquiry/ Hỗ trợ khách hàng với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến sản phẩm.
- ADD-on any additional purchase request for customer/ Bổ trợ thêm bất kỳ yêu cầu mua hàng nào cho khách hàng.
- Check stock availability and pick-up/delivery date for customer/ Kiểm tra tình trạng còn hàng và ngày nhận/giao hàng cho khách hàng.
- Working time: 5 days/week (any 2 days off)/ Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, off bất kỳ 2 ngày/tuần.
* Ca xoay: 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
Ca 1: 9:00 - 18:00.
Ca 2: 10:00 - 19:00.
Ca 3: 11:00 - 20:00.
Ca 4: 12:00 - 21:00
* Shift: Rotating, 9 hours/shift (Including 1.5 hour of rest)
Shift 1: 9:00 - 18:00.
Shift 2: 10:00 - 19:00.
Shift 3: 11:00 - 20:00.
Shift 4: 12:00 - 21:00
- Provide Product knowledge to customer/ Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng.
- Place order for customer/ Đặt hàng cho khách hàng.
- Assist customer with any product related inquiry/ Hỗ trợ khách hàng với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến sản phẩm.
- ADD-on any additional purchase request for customer/ Bổ trợ thêm bất kỳ yêu cầu mua hàng nào cho khách hàng.
- Check stock availability and pick-up/delivery date for customer/ Kiểm tra tình trạng còn hàng và ngày nhận/giao hàng cho khách hàng.
- Working time: 5 days/week (any 2 days off)/ Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, off bất kỳ 2 ngày/tuần.
* Ca xoay: 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
Ca 1: 9:00 - 18:00.
Ca 2: 10:00 - 19:00.
Ca 3: 11:00 - 20:00.
Ca 4: 12:00 - 21:00
* Shift: Rotating, 9 hours/shift (Including 1.5 hour of rest)
Shift 1: 9:00 - 18:00.
Shift 2: 10:00 - 19:00.
Shift 3: 11:00 - 20:00.
Shift 4: 12:00 - 21:00
Yêu cầu
- Graduated from High school or equivalent Majors is an advantage/ Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế
- Fluency in English (Speaking, listening, writing, and reading) - working 100% English/ Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) - làm việc 100% bằng tiếng Anh.
- Fluency in English (Speaking, listening, writing, and reading) - working 100% English/ Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) - làm việc 100% bằng tiếng Anh.
Quyền lợi
- Du lịch
- Cà phê và trà miễn phí
- Khám sức khoẻ định kỳ hằng năm
- 14 ngày phép năm
- 6 - 12 tháng/lần
- Cà phê và trà miễn phí
- Khám sức khoẻ định kỳ hằng năm
- 14 ngày phép năm
- 6 - 12 tháng/lần
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 22/05/2024
- Thu nhập: 13 triệu - 16 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020" - Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:
- Cơ hội học hỏi & phát triển
- Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
- Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
- Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể
- Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020" - Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.