Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Expert, Site Reliability Engineering (40001671)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 1 ngày trước

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Job Purpose
'Perform specialized tasks, provide special skills in daily monitoring of IT infrastructure / applications / services of critical services (T24, ROC, COC, CARD...) to ensure that critical services meet SLAs committed to the business; As well as in the process of handling alerts, try to restore services as quickly as possible as well as remaining issues to ensure the best service delivery to customers.
Key Accountabilities (1)
'Participate in monitoring and handling system alerts/incidents/problems:
- Perform 24/7 monitoring and handle alerts of services of the entire IT infrastructure/application/services. In case encounter difficulties, escalate to L3 for coordinated processing.
- Ensure projects/specialized operations departments provide adequate alert/incident handling instructions for new services before golive and periodically review and update existing alert/incident handling instructions.
- Responsible for periodically reviewing issues/vulnerabilities in IT infrastructure/applications/services within scope of responsibility
- Provide in-depth transfer skills in monitoring and handling alerts and critical IT service incidents
- Participate Lead the standardizing and developing relevant processes and regulations to ensure effective monitoring and handling of alerts/incidents.
- Coordinate with relevant units to promptly restore services/systems, investigate root causes, propose solutions and implement solutions.
- Participate in implementing changes across the software development environment, including on Prem and cloud.
Participate in building and optimizing centralized monitoring tools:
- Implement the development and promulgation of standards and operate centralized monitoring tools (Dynatrace, Grafana, Splunk...)
- Implement monitoring tool integration and support building monitoring dashboards for new IT infrastructure/applications/services
- Ensure projects/specialized operations departments provide adequate monitoring indicators/monitoring thresholds for new services before golive.
Key Accountabilities (2)
'System problem and incident management:
- Manage the lifecycle of IT incidents, including identifying, classifying, coordinating and resolving incidents according to SLAs
- Be the contact point during troubleshooting, ensuring effective communication among technical, operations and business departments
- Root cause analysis (RCA) after each incident, recommending preventive measures and process improvements. Coordinate with relevant teams to minimize downtime and improve system availability.
- Participate in developing and maintaining incident management processes according to standards and best practices
Key Accountabilities (3)
'Responsibilities in Risk Management and Compliance:
- Control and ensure the unit's activities comply with issued policies, regulations, procedures and instructions.
- Identify the unit's risks during operations, coordinate with relevant units to develop methods to measure, evaluate and minimize risks.
Report periodically to management levels and perform other tasks as directed by management
Success Profile - Qualification and Experiences
'Qualifications
- Bachelor's degree or higher in finance, economics, banking, business administration, or computer science.
Experience
- At least 8 years in IT development and operations at a large enterprise, especially in banking.
Language Proficiency
- English, Level 3 (TOEIC = 550) / or as per TCB regulations from time to time.
Other Requirements
- International certification in Systems is an advantage.

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 27/04/2025
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay còn được gọi là Techcombank; mã giao dịch: TCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Địa chỉ công ty: Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công Ty TNHH MTV Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Nghi Sơn
LCB khởi điểm từ 7 triệu, không giới hạn thu nhập
Hồ Chí Minh, Bình Thuận
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
8 triệu - 30 triệu VND + % Hoa Hồng
Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Thỏa Thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng

Job liên quan

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thương lượng
Hà Nội
Ngân hàng TNHH MTV Woori Việt Nam - Woori Bank Vietnam
15 - 25 triệu
Hà Nội
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thỏa thuận
Hà Nội
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
thỏa thuận
Hà Nội

Việc làm tương tự

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
Cạnh Tranh
Còn 50 ngày
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh Tranh
Còn 22 ngày
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
Cạnh tranh
Còn 50 ngày
Hà Nội
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
thỏa thuận
Còn 33 ngày
Hà Nội
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thỏa thuận
Còn 7 ngày
Hà Nội
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thỏa thuận
Còn 5 ngày
Hà Nội
Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam
Thỏa thuận
Còn 20 ngày
Hà Nội
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
15 Tr - 30 Tr VND
Còn 43 ngày
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
Thương lượng
Còn 30 ngày
Hà Nội
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thỏa thuận
Còn 18 ngày
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.