Giám Đốc Chi Nhánh/ Branch Manager

Quản lý vận hành/ Operational Management:
- Giám sát và điều phối toàn bộ hoạt động của chi nhánh, bao gồm: bán hàng, lắp đặt, an toàn - sức khỏe - môi trường (HSE), bảo trì, chăm sóc khách hàng;
- Xây dựng và triển khai các chiến lược nhằm nâng cao hiệu quả và hiệu suất hoạt động của chi nhánh;
- Đảm bảo tuân thủ các chính sách, quy trình của công ty cũng như các quy định pháp luật liên quan;
- Quản lý ngân sách và tài chính của chi nhánh, bao gồm theo dõi chi phí và doanh thu;
- Kiểm soát công nợ phải thu, thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp;
- Xử lý các vấn đề liên quan đến vi phạm thanh toán và tranh chấp hợp đồng;
- Duy trì môi trường làm việc đảm bảo an toàn, cho toàn thể nhân viên;
- Quản lý và lưu trữ tài liệu mật một cách an toàn, theo quy định bảo mật nghiêm ngặt;
- Lập và gửi báo cáo cho BOD hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng hoặc khi được yêu cầu;
- Quản lý tài sản văn phòng, hợp đồng thuê và các vấn đề liên quan khác;
Lãnh đạo và phát triển/Team Leadership and Development:
- Dự báo nhu cầu nhân sự hàng năm, tuyển dụng, đào tạo và giám sát đội ngũ nhân viên tại chi nhánh, đồng thời cung cấp định hướng và hỗ trợ để đạt được mục tiêu công việc;
- Đánh giá hiệu quả làm việc và cung cấp phản hồi cho nhân viên;
- Xây dựng môi trường làm việc tích cực, khuyến khích tinh thần làm việc nhóm và hợp tác;
Quản lý quan hệ khách hàng/Customer Relationship Management:
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nhằm đảm bảo sự hài lòng và giữ chân khách hàng;
- Xử lý kịp thời, chuyên nghiệp các thắc mắc, khiếu nại và phản hồi từ khách hàng;
- Tìm kiếm cơ hội gia tăng doanh số và doanh thu thông qua việc tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng;
Bán hàng và phát triển kinh doanh/Sales and Business Development:
- Phát triển và triển khai chiến lược kinh doanh nhằm đạt được chỉ tiêu doanh số của chi nhánh;
- Theo dõi xu hướng thị trường, tìm kiếm cơ hội mở rộng và phát triển chi nhánh;
- Mở rộng mạng lưới khách hàng của Fujitec để có thêm nhiều dự án mới;
- Đạt chỉ tiêu doanh số cá nhân hàng năm;
- Giám sát hoạt động của bộ phận kinh doanh, hỗ trợ kịp thời cho đội ngũ bán hàng;
- Phối hợp giữa các phòng ban để cùng thực hiện các mục tiêu và chỉ tiêu chung của công ty;
Kết nối với chính quyền địa phương & Gắn kết Cộng đồng/ Local authorities & Community Engagement:
- Xây dựng mối quan hệ các thành viên và các tổ chức chính quyền địa phương để nâng cao hình ảnh và sự hiện diện của chi nhánh;
- Cập nhật thường xuyên các thay đổi của pháp luật Việt Nam, làm việc với cơ quan chức năng để đảm bảo công ty tuân thủ pháp lý đầy đủ;
- Đảm bảo báo cáo đúng hạn đến các bên liên quan và cơ quan chức năng;
- Đại diện công ty tham gia xử lý các vụ việc pháp lý/tố tụng tại tòa án và báo cáo kịp thời cho Hội đồng Quản trị.
- Các công việc khác do công ty phân công