Giám Đốc Chi Nhánh TP. Hồ Chí Minh

Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
1. Điều hành vận hành và dịch vụ kỹ thuật (35%)
• Lập, duyệt lịch điều phối kỹ thuật viên theo tuần; ưu tiên máy dừng > lắp đặt mới > bảo trì
• Ban hành và giám sát chuẩn dịch vụ (SLA): thời gian phản hồi, thời gian có mặt, thời gian khắc phục
• Kiểm soát chất lượng lắp đặt, nghiệm thu, đào tạo vận hành cho khách hàng
• Quản lý kho linh kiện bảo hành và phụ kiện tại chi nhánh; phản hồi lỗi sản phẩm về Nhà máy trong 48 giờ
2. Kinh doanh phụ kiện - dịch vụ - nâng cấp và khách hàng phía Nam (25%)
• Bán hợp đồng bảo trì định kỳ, gói nâng cấp, phụ kiện tiêu hao
• Cùng nhân viên kinh doanh và kỹ thuật xây kế hoạch cho từng khách hàng trọng điểm
• Hỗ trợ khảo sát, demo, đón khách tham quan cho các dự án máy mới. Xây dựng, vận hành showroom HCM
3. Quản trị nhân sự và xây dựng môi trường làm việc (20%)
• Thiết lập cơ cấu tổ, đề xuất tổ trưởng; giao ban hằng ngày, gặp riêng hằng tháng
• Đánh giá KPI tháng, xếp bậc tay nghề, kế hoạch đào tạo và kèm cặp
• Khảo sát môi trường làm việc 6 tháng/lần và hành động trên kết quả
• Bảo đảm an toàn lao động
4. Tài chính - kiểm soát - dữ liệu (10%)
• Ngân sách và báo cáo lãi lỗ chi nhánh hằng tháng
• Tách bạch vai trò; bảo đảm dữ liệu bán hàng, dịch vụ đầy đủ; theo dõi công nợ
5. Báo cáo, phối hợp và nhiệm vụ khác (10%)
• Báo cáo tuần, tháng cho Tổng Giám đốc; phối hợp ba chi nhánh khi cao điểm