I. Mục tiêu công việc
- Chịu trách nhiệm tổ chức, điều hành và phát triển toàn bộ hoạt động kinh doanh của Công ty Chi Ma HTT; khai thác khách hàng trong nước và quốc tế; phát triển thị trường Logistics, Xuất nhập khẩu, Hải quan, Kho cảng, Sang tải, Vận tải; xây dựng và phát triển thương hiệu Chi Ma HTT; đảm bảo hoàn thành các mục tiêu doanh thu, lợi nhuận, sản lượng và phát triển khách hàng theo kế hoạch được giao.
II. Hoạch định, xây dựng chiến lược kinh doanh
- Xây dựng chiến lược kinh doanh ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.
- Nghiên cứu thị trường logistics, xuất nhập khẩu, kho bãi, vận tải trong nước và quốc tế.
- Đề xuất các lĩnh vực kinh doanh mới phù hợp với định hướng phát triển của Công ty.
- Xây dựng kế hoạch doanh thu, sản lượng và lợi nhuận hàng năm.
- Xây dựng cơ chế bán hàng, chính sách giá và chính sách khách hàng.
- Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc về định hướng
phát triển kinh doanh.
III. Phát triển kinh doanh
1.Thị trường nội địa:
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu.
- Phát triển hệ thống đại lý, đối tác trong nước.
- Mở rộng thị trường logistics, kho cảng, vận tải và hải quan.
2. Thị trường quốc tế:
- Tìm kiếm khách hàng quốc tế.
- Phát triển mạng lưới đại lý logistics toàn cầu.
- Làm việc với các doanh nghiệp Trung Quốc, ASEAN và các thị trường mục tiêu.
- Tham gia các hội chợ, triển lãm, diễn đàn logistics trong và ngoài nước.
- Xây dựng các chương trình hợp tác quốc tế.
3. Khách hàng trọng điểm
- Trực tiếp đàm phán các hợp đồng lớn.
- Duy trì và phát triển khách hàng chiến lược.
- Thiết lập quan hệ với các tập đoàn, doanh nghiệp xuất nhập khẩu lớn.
- Xây dựng chương trình
chăm sóc khách hàng VIP
IV. Quản lý hoạt động kinh doanh Logistics
- Chỉ đạo khai thác khách hàng sử dụng dịch vụ:
+ Kho bãi
+ Sang tải
+ Nâng hạ hàng hóa
+ Lưu kho
+ Bến bãi
+ Dịch vụ cửa khẩu
- Xây dựng chính sách giá dịch vụ logistics.
- Kiểm soát doanh thu và sản lượng logistics.
- Đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực khai thác kho bãi.
V. Quản lý hoạt động kinh doanh Xuất nhập khẩu và Hải quan
- Chỉ đạo phát triển khách hàng xuất nhập khẩu.
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ khai báo hải quan.
- Xây dựng các giải pháp logistics trọn gói cho khách hàng.
- Theo dõi và xử lý các vấn đề liên quan đến chính sách xuất nhập khẩu.
- Phát triển dịch vụ đại lý hải quan và logistics xuyên biên giới.
VI. Quản lý hoạt động kinh doanh Vận tải
- Phát triển khách hàng vận tải.
- Xây dựng phương án vận chuyển tối ưu.
- Kiểm soát doanh thu vận tải.
- Phát triển các tuyến vận tải nội địa và quốc tế.
- Đánh giá hiệu quả khai thác phương tiện.
VII. Quản lý hoạt động Marketing
- Xây dựng chiến lược marketing tổng thể.
- Phê duyệt kế hoạch marketing năm, quý, tháng.
- Quản lý hoạt động quảng bá thương hiệu Chi Ma HTT.
- Định hướng nội dung truyền thông doanh nghiệp.
- Kiểm soát các kênh truyền thông:
- Quản lý hoạt động SEO, quảng cáo trực tuyến và
digital marketing.
- Chỉ đạo tổ chức hội nghị khách hàng, hội chợ thương mại, triển lãm logistics.
- Đánh giá hiệu quả các chương trình marketing.
VIII. Quản lý doanh thu và lợi nhuận
- Chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh thu toàn bộ Phòng Kinh doanh.
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả từng mảng kinh doanh.
- Phân tích doanh thu, chi phí và lợi nhuận.
- Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Kiểm soát công nợ khách hàng.
IX. Xây dựng và kiểm soát ngân sách chi phí
- Tổ chức xây dựng ngân sách tổng thế khối kinh doanh, phân bổ ngân sách theo từng quý, từng tháng.
- Kiểm soát, đánh giá việc thực hiện theo ngân sách để tối ưu dòng tiến và chí phí.
- Đề xuất cơ cấu tổ chức, định biên nhân sự khối kinh doanh.
X. Quản trị nhân sự
- Trực tiếp tham gia công tác tuyển dụng nhân sự.
- Phân công chức năng, nhiệm vụ của từng vị trí nhân viên trong khối.
- Xét duyệt kế hoạch làm việc, đánh giá kết quả kinh doanh của từng nhân viên theo tháng, theo tuần.
XI. Chính sách & hệ thống
- Tổ chức xây dựng, đánh giá các quy trình, quy định, hướng dẫn để cập nhật cho phù hợp với vận hành thực tế.
- Xây dựng các chương trình khuyến mại, chính sách bán hàng, giá bán.
XII. Công tác đối ngoại
- Đại diện Công ty làm việc với khách hàng và đối tác.
- Tham gia các hiệp hội, diễn đàn logistics, xuất nhập khẩu.
- Thiết lập và duy trì quan hệ với các cơ quan quản lý nhà nước và đối tác chiến lược.
- Thực hiện các nhiệm vụ đối ngoại theo phân công của Ban Tổng Giám đốc.
XIII. Phân tích và Báo cáo quản trị
- Xây dựng các form biểu kiểm soát công việc, các báo cáo ngày, tuần, tháng cho nhân viên cấp dưới.
- Tổng hợp, phân tích báo cáo từ nhân viên để gửi báo cáo cho BTGĐ theo quy định.
