Giám đốc Marketing & Truyền thông

Xây dựng chiến lược Marketing
Xây dựng chiến lược Marketing ngắn hạn, trung hạn và dài hạn phù hợp với định hướng phát triển của công ty.
Xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu cho toàn hệ thống.
Xác định phân khúc khách hàng mục tiêu, định vị thương hiệu và chiến lược cạnh tranh.
Lập kế hoạch ngân sách Marketing và kiểm soát hiệu quả đầu tư
Quản trị thương hiệu
Xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu thống nhất trên tất cả các kênh.
Quản lý hệ thống nhận diện thương hiệu.
Kiểm soát chất lượng nội dung truyền thông.
Xây dựng chiến lược truyền thông thương hiệu dài hạn.
Quản lý hoạt động Marketing
Xây dựng kế hoạch Marketing theo tháng, quý và năm.
Quản lý hoạt động Digital Marketing, Content Marketing, Social Media, SEO, Website, PR, Event và các chiến dịch truyền thông.
Định hướng sản xuất nội dung, hình ảnh và video theo đúng chiến lược thương hiệu.
Theo dõi và tối ưu hiệu quả các chiến dịch quảng cáo.
Quản trị tăng trưởng
Chịu trách nhiệm về số lượng và chất lượng khách hàng tiềm năng
Phối hợp với Phòng Kinh doanh tối ưu tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng đến khách hàng điều trị.
Phân tích hành trình khách hàng và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả chuyển đổi.
Theo dõi các chỉ số KPI
Quản lý đội ngũ Marketing
Xây dựng cơ cấu tổ chức và định biên nhân sự Marketing.
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Marketing.
Giao KPI, đánh giá hiệu quả và phát triển năng lực nhân sự.
Xây dựng văn hóa sáng tạo, chủ động và hướng đến kết quả.
Quản trị dữ liệu và chuyển đổi số
Ứng dụng AI vào hoạt động Marketing nhằm nâng cao hiệu suất và chất lượng công việc.
Phối hợp với bộ phận IT xây dựng và tối ưu hệ thống ERP phục vụ Marketing.
Xây dựng hệ thống theo dõi dữ liệu Marketing theo thời gian thực.
Chuẩn hóa quy trình làm việc và hệ thống báo cáo.
Nghiên cứu thị trường
Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành.
Nghiên cứu hành vi khách hàng và nhu cầu thị trường.
Đề xuất các sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình Marketing phù hợp.
Báo cáo và cải tiến
Báo cáo kết quả hoạt động Marketing định kỳ cho Ban Giám đốc
Phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả chiến dịch và đề xuất các giải pháp cải tiến.
Chịu trách nhiệm về hiệu quả tổng thể của hoạt động Marketing.