- Tata English là hệ thống đào tạo tiếng Anh với hơn 15 năm phát triển, hơn 100 nhân sự full-time, 400 nhân sự part-time (giáo viên, trợ giảng, sales, ...)
- Chúng tôi không chỉ dạy tiếng Anh - chúng tôi kiến tạo thế hệ trẻ Việt Nam năng động, tự tin nói tiếng Anh và giỏi kỹ năng.
- 2025 là năm bản lề của Tata:
- Chúng tôi đang bước vào giai đoạn tái cấu trúc và mở rộng quy mô, hướng tới 15+ cơ sở tại Hà Nội và các thành phố lớn.
- Và chúng tôi đang tìm một COO - người biến tầm nhìn thành hiện thực.
* TRÁCH NHIỆM CHÍNH
- Vận hành hệ thống:
+ Đảm bảo hoạt động của tất cả trung tâm, lớp học, và bộ phận hỗ trợ diễn ra đúng kế hoạch, đúng chuẩn.
+ Giảm thiểu rủi ro và sự cố trong quá trình vận hành.
- Chuẩn hóa và tối ưu quy trình:
+ Thiết lập, giám sát và cải tiến quy trình làm việc của các phòng ban.
+ Xây dựng bộ chỉ số (KPI/Dashboard) giúp CEO ra quyết định nhanh và chính xác.
-
Quản trị nhân sự - hành chính - tài chính:
+ Hoàn thiện hệ thống JD, KPI, lộ trình thăng tiến.
+ Kiểm soát chi phí, báo cáo tài chính vận hành hàng tháng.
-
Quản lý chất lượng dịch vụ & học viên:
+ Xây dựng và duy trì hệ thống đánh giá chất lượng dạy học (giáo viên, học viên, CSKH).
+ Cải thiện trải nghiệm học viên liên tục qua dữ liệu phản hồi.
- Phát triển công nghệ vận hành:
+ Tích hợp công cụ công nghệ nhằm tăng hiệu quả vận hành.
- Lãnh đạo đội ngũ trung - cao cấp:
+ Xây dựng tinh thần "Ownership" và văn hoá làm việc chuyên nghiệp.
+ Đào tạo, huấn luyện đội ngũ trưởng phòng kế cận.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 5 năm ở vị trí quản lý cấp cao (COO, GM, Head of Ops...) trong giáo dục, bán lẻ, F&B, hoặc chuỗi dịch vụ.
- Quy mô từng quản lý: >100 nhân sự hoặc 5+ chi nhánh.
- Tư duy hệ thống: hiểu và tối ưu mối liên kết giữa con người - quy trình - hiệu quả.
- Tư duy dữ liệu: giỏi phân tích, dự báo, đưa ra quyết định dựa trên số liệu.
- Kỹ năng lãnh đạo: kỷ luật, bình tĩnh, quyết đoán, có năng lực truyền động lực cho đội ngũ trẻ.
- Tính cách phù hợp: chính trực - hệ thống - có khả năng "giữ xương sống" cho tổ chức.
* BẠN SẼ HỢP VỚI TATA NẾU:
- Bạn thích môi trường năng động, học hỏi và giàu cảm hứng.
- Bạn muốn vừa làm hệ thống bài bản, vừa tạo ảnh hưởng xã hội tích cực.
- Bạn muốn làm việc với người sáng lập có tầm nhìn, quyết liệt với mục tiêu và chính trực.
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Giám đốc
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
5 - 10 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Giáo dục / Đào tạo / Thư viện
,
Quản lý điều hành
