1. Quản lý và phát triển khách hàng mục tiêu:
Tìm kiếm, quản lý và kiểm soát khách hàng mục tiêu thông qua các hoạt động thị trường.
Duy trì và xây dựng mối quan hệ với các đối tác, khách hàng trong khu vực được giao.
Đảm bảo các hoạt động tương tác với khách hàng đạt hiệu quả và tăng cường trải nghiệm dịch vụ.
2. Quản lý chỉ số kinh doanh và vận hành:
Theo dõi, phân tích và quản lý doanh thu, các chỉ số vận hành của chuỗi phòng khám trong khu vực phụ trách.
Báo cáo định kỳ tình hình kinh doanh, hoạt động vận hành cho Quản lý trực tiếp và Ban Lãnh đạo (BLĐ).
Lập kế hoạch và triển khai chiến lược vận hành để tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh và dịch vụ.
3.
Quản lý nhân sự:
Quản lý trực tiếp đội ngũ nhân sự tại các phòng khám trong khu vực.
Đảm bảo việc phân bổ công việc, đào tạo và giám sát nhân viên đạt hiệu quả.
Đánh giá hiệu suất làm việc và thúc đẩy tinh thần đội ngũ.
4. Vận hành và kiểm soát hoạt động thường xuyên:
Đảm bảo các hoạt động tại phòng khám được thực hiện đúng quy trình, tiêu chuẩn chất lượng.
Kiểm soát việc cung ứng vật tư, thiết bị và các nguồn lực cần thiết cho hoạt động tại phòng khám.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
5. Tham mưu và hỗ trợ Ban
Giám đốc:
Tham mưu cho Ban Giám đốc về chiến lược vận hành, phát triển chuỗi phòng khám.
Đóng góp ý kiến xây dựng, cải tiến quy trình và các chính sách vận hành nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.
Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hành
Trao đổi công việc chi tiết khi tham gia phỏng vấn
