Giám Đốc Vận Hành (COO).

Vận hành & Hệ thống:
Mục tiêu: Đảm bảo hoạt động hằng ngày vận hành trơn tru, chuẩn hóa quy trình và hệ thống cho toàn Công ty
- Tổ chức và quản lý hoạt động của các phòng ban/ đơn vị trực thuộc Công ty
- Số hóa vận hành hệ thống, xây dựng và duy trì hệ thống quản trị hiện đại (ERP, KPI Dashboard, OKR)
- Xây dựng quy trình chặt chẽ, đảm bảo hoạt động liên phòng ban được vận hành hiệu quả
Tài chính & Ngân sách:
Mục tiêu: Quản lý ngân sách, chi phí, tối ưu lợi nhuận
- Xây dựng kế hoạch ngân sách hàng năm và phê duyệt các khoản chi phí vận hành dựa trên định hướng phát triển của công ty
- Phối hợp với kế toán lập báo cáo tài chính định kỳ
- Quản lý chặt chẽ chi phí vận hành, chi phí nhân sự, tỷ lệ giá vốn COGS
- Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa chi phí, tăng biên lợi nhuận
Nhân sự & Văn hóa:
Mục tiêu: Duy trì đội ngũ vận hành hiệu quả, phát triển văn hóa Công ty
- Tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ quản lý cấp trung
- Quản trị hiệu suất bằng hệ thống đánh giá KPI
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tạo dựng sự đoàn kết cùng môi trường làm việc vui vẻ, năng động
- Giải quyết xung đột nội bộ khéo léo
Marketing & Event:
Mục tiêu: Đảm bảo thương hiệu, trải nghiệm khách hàng và sự kiện diễn ra hiệu quả
- Lập kế hoạch và triển khai chi tiết các sự kiện, chiến dịch truyền thông theo định hướng của CEO
- Phê duyệt ngân sách và giám sát hiệu quả của từng chiến dịch
- Giám sát hoạt động marketing, social media, PR...
- Đảm bảo sự kiện được vận hành hoàn hảo theo tiêu chuẩn của Công ty
- Kết nối và duy trì mỗi quan hệ với các nghệ sĩ, KOLs và các đối tác chiến lược
Pháp lý & Tuân thủ
Mục tiêu: Đảm bảo hoạt động Công ty tuân thủ pháp luật và các quy định hiện hành
- Giám sát giấy phép kinh doanh, an toàn thực phẩm, PCCC, giấy phép biểu diễn...
- Đảm bảo công ty tuân thủ luật lao động, an toàn lao động, thuế...
- Quản lý hợp đồng nhà cung cấp, đối tác, đối chiếu pháp lý
- Phê duyệt các chính sách nội bộ của Công ty
- Quản trị các rủi ro pháp lý và báo cáo kịp thời cho CEO