Giám Sát Bp Dịch Vụ Khách Hàng Tại Go! Miền Đông Q10

Khối Bán Lẻ Thực Phẩm (GO!, Tops Market, go!) - Công Ty TNHH Dịch Vụ EB

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 17/02/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 9 - 11 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý thông tin phản hồi từ khách hàng, nắm được mức độ hài lòng của khách hàng và giải quyết các khiếu nại của khách hàng
- Truyền tải đúng thông điệp và hình ảnh Siêu thị đến khách hàng
- Thực hiện nghiêm túc các cam kết khách hàng
- Hỗ trợ Phụ trách DVKH trong việc quản lý và giám sát tình hình vệ sinh (xe caddy, rổ..) luôn đảm bảo sạch sẽ
- Đổi trả hàng của khách hàng; xuất hóa đơn đỏ, quản lý thẻ ưu đãi, lập báo cáo hàng tháng cho kế toán
- Đảm bảo giao hàng, tối ưu chi phí và sự hài lòng của khách hàng
- Hỗ trợ điều phối công việc của nhân viên DVKH, đào tạo nhân viên
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và phân công của quản lý
Địa chỉ làm việc: Siêu Thị GO! Miền Đông - 268 Tô Hiến Thành, P.15, Quận 10, Tp.HCM

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
- 1-2 năm kinh nghiệm ngành dịch vụ khách hàng, CSKH
- Thành thạo tin học văn phòng
- Nhanh nhẹn, điềm tĩnh, cẩn thận

Quyền lợi

Voucher chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ
Lương cơ bản (Cạnh tranh) + phụ cấp (ăn trưa) + thưởng theo quy định Công ty (theo doanh thu + thưởng hiệu quả hoàn thành công việc cuối năm)
15 ngày phép năm; 1,5 ngày nghỉ hàng tuần
Được xét tăng lương hàng năm
Bảo hiểm tai nạn 24 / 24 , khám sức khỏe định kì hàng năm
Được đào tạo và làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển trong lĩnh vực bán lẻ.
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện

Thông tin khác

TP.HCM, Siêu Thị GO! Miền Đông - 268 Tô Hiến Thành, P.15, Quận 10

Thông tin chung

Thu nhập: 9 - 11 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 17/02/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

GO!/ Big C Hyper là thành viên của Central Retail tại Việt Nam, chúng tôi sử dụng hơn 9.000 nhân viên, vận hành 38 trung tâm thương mại - đại siêu thị tại hơn 20 tỉnh thành trên cả nước. Với mục tiêu nâng cao tính chuyên nghiệp và phát triển của công ty, chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: