- Giám sát vận hành: Theo dõi quy trình làm việc tại sảnh, đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ (chào hỏi, hướng dẫn) được tuân thủ.
- Quản lý nhân sự: Phân công công việc, đào tạo kỹ năng cho
nhân viên lễ tân mới, hỗ trợ nhóm trong ca trực.
-
Hỗ trợ khách hàng: Đón tiếp khách VIP, xử lý các tình huống, khiếu nại khó mà nhân viên cấp dưới không thể tự giải quyết.
- Báo cáo & Phối hợp: Báo cáo tình hình hoạt động, kết quả kinh doanh, công suất phòng cuối ca cho quản lý. Phối hợp với bộ phận buồng phòng về tình trạng phòng.
* Quyền lợi chung:
- Được làm việc tại tổ chức có mức lương và Phúc lợi tốt.
- Được tạo điều kiện để phát triển năng lực bản thân.
- Được hưởng Phí
phục vụ hàng tháng.
- Có 12 ngày phép/năm và thưởng .
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc, chỗ ở tại Resort.
- Được đánh giá tăng lương hàng năm.
- Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN, Công Đoàn.
- Thưởng các dịp Lễ, Tết.
- Thưởng Nhân viên xuất sắc năm.
- Chế độ thai sản, ma chay, hiếu hỉ.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
* Nơi làm việc: 88/2 Trần Hưng Đạo, Khu phố 7, Phường Dương Đông, Đặc khu Phú Quốc, tỉnh An Giang.
