Giám Sát Cơ Sở Vận Hành

TỔNG QUAN MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Giám sát Cơ sở Vận hành sẽ đảm nhận trách nhiệm giám sát và cải tiến các hoạt động tại cơ sở vận hành, bao gồm quản lý hàng hóa, phương tiện, đối tác giao nhận và đội ngũ nhân viên, nhằm đảm bảo hiệu quả vận hành và nâng cao trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng và nhà bán hàng.
NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM
- Triển khai và giám sát các hoạt động vận hành hàng ngày tại cơ sở (nhập hàng, chia chọn, xuất hàng, quản lý tồn kho, giao - lấy - trả hàng) để đảm bảo hiệu suất tối ưu.
- Quản lý và mở rộng nguồn khách hàng, giám sát chất lượng dịch vụ và xử lý các phản hồi liên quan đến quy trình giao - lấy - trả hàng.
- Giám sát các đối tác vận hành và điều phối hoạt động của các phương tiện vận tải.
- Tuyển dụng, đào tạo, phân công công việc và theo dõi hiệu suất của đội ngũ, xây dựng tinh thần đồng đội.
- Đảm bảo hoàn thành các KPIs, kiểm soát chất lượng vận hành và báo cáo kết quả định kỳ.
- Tham gia dự án cải tiến năng suất, nâng cao điều kiện và môi trường làm việc tại cơ sở.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết công việc phát sinh hàng ngày và đảm bảo tuân thủ quy định an toàn, sức khỏe, môi trường (HSSE) tại cơ sở vận hành.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý.
Nơi làm việc: TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đà Nẵng