Giám Sát Nhà Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 01/11/2026 (Còn 16 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng theo các tiêu chuẩn vận hành của công ty/chuỗi.
Giám sát, điều phối và tối ưu hóa các hoạt động vận hành hàng ngày tại bộ phận/khu vực được phân công (ví dụ: tiền sảnh, nhà hàng, buồng phòng, khu vui chơi, tour du lịch, ...).
Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các khiếu nại, yêu cầu đặc biệt của khách hàng một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả.
Đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên cấp dưới để nâng cao năng lực chuyên môn và chất lượng dịch vụ tổng thể.
Theo dõi, đánh giá hiệu suất hoạt động, phân tích dữ liệu và đề xuất các giải pháp cải thiện quy trình vận hành, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác (kinh doanh, marketing, kế toán, bảo trì, ...) để đảm bảo sự liền mạch trong quy trình dịch vụ và vận hành.
Lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình hoạt động, chỉ số KPI, doanh thu và chi phí (nếu có) cho cấp quản lý.
Tham gia xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt nhằm thu hút khách hàng và tăng doanh số.
Giám sát, điều phối và tối ưu hóa các hoạt động vận hành hàng ngày tại bộ phận/khu vực được phân công (ví dụ: tiền sảnh, nhà hàng, buồng phòng, khu vui chơi, tour du lịch, ...).
Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các khiếu nại, yêu cầu đặc biệt của khách hàng một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả.
Đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên cấp dưới để nâng cao năng lực chuyên môn và chất lượng dịch vụ tổng thể.
Theo dõi, đánh giá hiệu suất hoạt động, phân tích dữ liệu và đề xuất các giải pháp cải thiện quy trình vận hành, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác (kinh doanh, marketing, kế toán, bảo trì, ...) để đảm bảo sự liền mạch trong quy trình dịch vụ và vận hành.
Lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình hoạt động, chỉ số KPI, doanh thu và chi phí (nếu có) cho cấp quản lý.
Tham gia xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt nhằm thu hút khách hàng và tăng doanh số.
Yêu cầu
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương hoặc giám sát trong ngành Nhà hàng, Khách sạn hoặc Du lịch.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Du lịch, Quản trị Khách sạn, Quản trị Nhà hàng, Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.
Am hiểu sâu rộng về nghiệp vụ khách sạn/nhà hàng/du lịch, quy trình vận hành và các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao cấp.
Kỹ năng giao tiếp, ứng xử chuyên nghiệp và khả năng thuyết phục, đàm phán tốt.
Kỹ năng quản lý, giám sát, tổ chức công việc và giải quyết vấn đề linh hoạt, hiệu quả.
Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt và chịu được áp lực công việc cao.
Thành thạo sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn (PMS), hệ thống POS (Point of Sale) và các công cụ tin học văn phòng (Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint).
Có khả năng đọc hiểu và giao tiếp tốt bằng tiếng Anh là một lợi thế (ưu tiên).
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Du lịch, Quản trị Khách sạn, Quản trị Nhà hàng, Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.
Am hiểu sâu rộng về nghiệp vụ khách sạn/nhà hàng/du lịch, quy trình vận hành và các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao cấp.
Kỹ năng giao tiếp, ứng xử chuyên nghiệp và khả năng thuyết phục, đàm phán tốt.
Kỹ năng quản lý, giám sát, tổ chức công việc và giải quyết vấn đề linh hoạt, hiệu quả.
Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt và chịu được áp lực công việc cao.
Thành thạo sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn (PMS), hệ thống POS (Point of Sale) và các công cụ tin học văn phòng (Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint).
Có khả năng đọc hiểu và giao tiếp tốt bằng tiếng Anh là một lợi thế (ưu tiên).
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế.
Thưởng hiệu suất công việc, thưởng các dịp lễ, Tết và lương tháng 13 theo quy định của công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật định.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến rõ ràng.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn thường xuyên và tham gia các khóa học chuyên sâu.
Cơ hội làm việc với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong ngành.
Thưởng hiệu suất công việc, thưởng các dịp lễ, Tết và lương tháng 13 theo quy định của công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật định.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến rõ ràng.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn thường xuyên và tham gia các khóa học chuyên sâu.
Cơ hội làm việc với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong ngành.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 10:00 đến 23:00)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 10:00 đến 23:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 12 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 79 Hồ Tùng Mậu, Phường Sài Gòn (Phường Sài Gòn thuộc Quận 1 cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM VNCD GROUP
Hồ Chí Minh
15.000.000 - 20.000.000 VND
CÔNG TY TNHH NEM NƯỚNG DRAN
Hồ Chí Minh
15 - 17 triệu
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI SẢN HOÀNG GIA
Hồ Chí Minh
11 - 15 Triệu VND
Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển Việt Nam DCI HOLDINGS
Hồ Chí Minh
20 - 30 triệu VND
Công ty TNHH Một Thành Viên Ẩm Thực Hoàng Yến
Hồ Chí Minh
15 - 18 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM VNCD GROUP
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Long An, Phú Thọ
15 Tr - 25 Tr VND
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GOLDEN GATE
Hồ Chí Minh
30,000,000 - 50,000,000 VNĐ
Công Ty TNHH Baozi & Chu
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 28 Trần Ngọc Diện, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
